Pendidikan minimal S1, jurusan Sistem Informasi, Manajemen Informatika, Teknik Informatika
Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai business analyst/system analyst/functional/konsultan aplikasi atau sistem
Memiliki pemahaman mengenai struktur database dan menguasai Python dan SQL
Menguasai data visualization seperti Appsheet, Tableau, atau Power BI
Menguasai pembuatan design menggunakan UML, flowchart, dan pembuatan mock up design sistem/aplikasi
Menguasai dan memahami flow bisnis proses Sales Cycle, Purchase, Warehouse, Accounting & Finance, e-Commerce, IT Maintenance.
Memiliki skill komunikasi dan presentasi yang baik dan terbiasa melakukan training penggunaan aplikasi kepada user
Mampu bekerja secara individu maupun tim dengan deadline
Update terhadap perkembangan informasi
Bersedia bekerja mobile dan melakukan perjalanan dinas
Tugas dan Tanggung Jawab
Memberikan support dan melakukan analisa terhadap permasalahan sistem/aplikasi yang dihadapi user baik dari sisi bugs aplikasi maupun human error ataupun masalah lainnya serta melakukan analisa untuk perbaikan sistem/aplikasi agar kejadian yang sama tidak terulang
Menganalisa proses Business maupun System untuk keperluan improvement dan pembuatan program/aplikasi
Mengerjakan tugas rutin maintenance operasional aplikasi bisnis baik secara harian, mingguan, bulanan dan tahunan
Membuat design/flowchart, program Sales Force Automation
Bekerjasama dengan tim developer, tim vendor, maupun tim terkait dalam pembuatan aplikasi/program dan memastikan sudah sesuai dengan kebutuhan dan permintaan user
Membantu dan mengawasi implementasi software aplikasi yang dibeli dari vendor
Memberikan training dan support kepada user serta melakukan troubleshoot terkait permasalahan sistem/aplikasi yang digunakan user
Melakukan pencatatan ke dalam Helpdesk system terhadap semua permintaan, keluhan user