Housekeeping Supervisor

Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membantu dan menjalankan organisasi dan jadwal karyawan housekeeping atas tugas-tugas karyawan housekeeping dan mengoptimalkan efisiensi kerja
• Membantu Room Attendant/Houseman untuk mengatasi masalah-masalah apabila diperlukan
• Memastikan dan menjaga kualitas standard kebersihan diseluruh area hotel yang sudah ditetapkan management housekeeping
• Menetapkan tugas kerja kepada Staffnya
• Menyusun kebutuhan dan mengawasi penggunaan peralatan kerja yang ada
• Memeriksa ketepatan penanganan Dusting, Moping, Public Area General Cleaning dan Pembuangan Sampah
• Memeriksa ketepatan dan kelengkapan peralatan kerja
• Memberikan pengarahan kerja terhadap Housekeeping Attendant
• Melaporkan semua kebutuhan operasional Housekeeping
• Menyimpan dan menginventori Cleaning Equipment dan Cleaning Supplies
• Membuat laporan untuk disampaikan kepada Manager
• Memberikan pengarahan dan bimbingan kepada housekeeping attendant tentang teknik perawatan, penataan Room dan kebersihan Public Area maupun ruangan kantor
• Memonitori dan mencatat kerusakan yang ada di Room, Public Area serta melaporkan kebutuhan Maintenance dengan membuat Work Order
• Menangani dan menyelesaikan keluhan tamu dan melaporkan kepada MOD jika tidak dapat ditangani
• Bertanggung jawab atas inventaris barang perusahaan yang dipakai dalam bekerja
• Mematuhi dan melaksanakan dengan konsisten House Rule

Tingkat Senioritas

Tingkat pemula

Industri

Pariwisata dan Perhotelan