Field Technical Officer

PT DEWABISNIS DIGITAL INDONESIA sedang membuka lowongan untuk posisi Penuh waktu Field Technical Officer di Jatibening Baru, Jawa Barat. Lamar sekarang untuk menjadi bagian dari tim kami.

• Mencari kandidat untuk bekerja pada:
  • Senin: Pagi, Siang
  • Selasa: Pagi, Siang
  • Rabu: Pagi, Siang
  • Kamis: Pagi, Siang
  • Jum'at: Pagi, Siang
  • Sabtu: Pagi, Siang
• Diperlukan 1 tahun pengalaman kerja yang relevan untuk posisi ini
• Gaji yang diinginkan: Rp5,500,000 per bulan

Job Deskripsi:

• Memonitor jaringan pelanggan melalui NMS
• Melakukan perbaikan jaringan
• Melakukan pencegahan dan perbaikan maintenance
• Menangani pengaduan pelanggan baik melalui telepon, WhatsApp, Telegram, maupun email
• Menindaklanjuti permasalahan yang dihadapi pelanggan
• Membuat laporan harian
• Membuat laporan kendala dan perkembangannya
• Melapor ke supervisor/kepala shift

Kualifikasi:

• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai NOC
• Pendidikan minimal S1 jurusan Teknologi Informasi, Sistem Informasi, atau Teknik Elektro (SMK Jurusan terkait dengan pengalaman sesuai akan dipertimbangkan)
• Memiliki pengalaman bekerja di perusahaan ISP lebih diutamakan
• Memiliki pengetahuan dalam networking (TCP/IP, OSI Layer, Routing, Switching, Wireless, Security)
• Memiliki pengalaman menggunakan Mikrotik, Cisco, Juniper, atau Fortigate Firewall
• Memiliki pengalaman menggunakan NMS (Cacti, Zabbix, Nagios, The Dude)
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Berperilaku baik dan mampu bekerja baik secara individu maupun dalam tim
• Memiliki kemampuan menganalisa dan berpengalaman dalam perbaikan jaringan
• Memiliki sertifikasi MTCNA, CCNA, JNCIA merupakan nilai tambah
• Bersedia bekerja shift
• Diutamakan berdomisili di area kota Bekasi, Jakarta Timur, dan sekitarnya.

(Hanya Kandidat yang memiliki kualifikasi sesuai yang akan diproses.)