SERVICE QA STAFF

About The Role

Bertanggung jawab dalam melakukan validasi atas bukti-bukti layanan yang telah dilakukan oleh tim sales, delivery, collector, dan lainnya, melakukan pengecekan kualitas layanan tim perusahaan secara acak kepada setiap toko, melakukan survey kepada pelanggan untuk memastikan berbagai aspek pelayanan perusahaan telah memenuhi kebutuhan pelanggan, menyusun laporan kepuasan pelanggan di area masing-masing, serta menindaklanjuti feedback pelanggan yang disampaikan melalui customer services.

Minimum Requirements:

1. Pendidikan minimal D3 semua jurusan
2. Memiliki pengalaman Quality Assurance / Field Survey / Auditor Lapangan minimal 1 tahun
3. Memiliki kendaraan pribadi (motor) dan SIM C yang masih aktif
4. Berintegritas dan berorientasi memberikan layanan yang terbaik terhadap pelanggan
5. Memiliki komunikasi yang baik dan inisiatif
6. Kemampuan teknikal: Microsoft Office
7. Memiliki hp android dengan spesifikasi memadai