Sales Executive

Tanggung Jawab:

• Fokus mencari bisnis dengan klien potensial yang berpangsa pasar pada kegiatan perusahaan dengan skala kecil hingga besar serta mencapai target pemasukan, penjualan kamar, dan pendapatan keseluruhan.
• Memaksimalkan setiap keuntungan yang ada, menganalisa semua sumber bisnis dan mengembangkannya menjadi potensi keuntungan tertinggi yang berpangsa pasar pada kegiatan perusahaan dengan skala kecil hingga besar.
• Bekerja sama yang baik dengan tim demi kelancaran operasional departemen dan pastikan setiap pegawai bekerja dengan tepat dan benar.
• Melapor kepada Direktur Sales perihal ketidakpuasan, penilaian atau pendapat yang diterima dari tamu maupun umum yang bisa meningkatkan pelayanan dan produk hotel.
• Melakukan survei pasar yang berorientasi pada kegiatan perusahaan dengan skala kecil hingga besar dan informasi penting langkah bisnis kompetitor untuk disampaikan ke Direktur agar dapat selalu mengetahui perkembangan pasar.
• Berpartisipasi dalam pameran dagang kegiatan perusahaan dengan skala kecil hingga besar dan promosi penjualan yang diperintahkan oleh Direktur Sales.
• Menelusuri sumber pasar pada kegiatan perusahaan dengan skala kecil hingga besar untuk potensi bisnis dan menjaga atau meningkatkan hubungan regular tamu dan tamu.
• Memelihara hubungan positif dengan pihak-pihak yang berorientasi kegiatan perusahaan dengan skala kecil hingga besar, pelanggan komersil, dan sumber bisnis hotel lainnya.
• Mengkoordinasikan segala fungsi di Hotel yang berhubungan dengan penjualan, insentif, dll.
• Rutin berkomunikasi dengan departemen FO dan F&B agar memastikan pelanggan mendapatkan tingkat pelayanan setinggi mungkin.
• Mengikuti aktivitas sosial, klub dan organisasi yang berorientasi pada kegiatan perusahaan dengan skala kecil hingga besar yang meningkatkan nilai jual Hotel dan meningkatkan kemampuan diri.
• Menghadiri pertemuan pada kegiatan perusahaan dengan skala kecil hingga besar yang diinstruksikan oleh Direktur Sales.
• Bertanggung jawab mempromosikan dan mengiklankan Hotel seperti yang diarahkan oleh Direktur Sales.
• Bernegosiasi dengan agen perjalanan, operator perjalanan, grosir, maskapai, dan pelanggan lainnya yang sudah ditentukan oleh Direktur Sales.
• Menentukan apa yang menjadi bagian dari pelayanan VIP atau penanganan khusus.
• Representasi dari pihak Manajemen bila dibutuhkan.
• Memberikan arahan dan indikator penting untuk jadi pertimbangan dalam eksekusi pendekatan bisnis terhadap klien potensial.
• Memastikan semua pegawai mengisi dan memantau CRM (Customer Relationship Management).

Deskripsi Pekerjaan:

Persyaratan:

Diutamakan lulusan D-3/S1
Minimal 1 Tahun di bidang yang sama
Menguasai aspek pengetahuan produk hotel secara detil
Mengoperasikan komputer dengan baik
Mampu melakukan komunikasi handal dalam menjalin hubungan