E-COMMERCE Sales Executive

Persyaratan:

• Pendidikan min Bachelor Degree di Digital IT atau bidang setara
• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai digital marketing/e-commerce (paid Ads: Instagram ads, TikTok ads, Google ads, dll) dan e-commerce atau marketplace (Tokopedia, Shopee, TikTok Shop, dll)
• Memiliki pemahaman yang kuat tentang kerangka kerja e-commerce
• Menguasai platform iklan digital (Meta ads, TikTok ads, Google ads, e-commerce ads, dll)
• Aktif dan memiliki pemahaman mendalam tentang media sosial (TikTok, Instagram)
• DISIPLIN dan BERTANGGUNGJAWAB dengan pekerjaan

Tugas dan Tanggung Jawab:

1. Membalas chat pertanyaan dari pelanggan dengan cepat dan akurat di semua Marketplace.
2. Memproses pesanan masuk dari Marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok).
3. Mengecek persediaan barang dan memperbaharui stok di setiap marketplace.
4. Menjawab pesan dari konsumen marketplace dan memberi penjelasan seputar produk kepada konsumen yang bertanya.
5. Melayani komplain dan feedback yang diterima konsumen.
6. Mengorganisir feeds produk di marketplace yang digunakan.
7. Memberi informasi mendetail di setiap produk yang dijual perusahaan di marketplace.
8. Meng-upload foto dan informasi produk yang baru dirilis ke platform marketplace.
9. Membuat jadwal promo tahunan dan desain terkait promo di marketplace seperti event Harbolnas, Lebaran, Imlek, dll, serta mengatur diskon pada promo yang bersangkutan.
10. Merencanakan dan melaksanakan strategi marketing di marketplace maupun media sosial untuk meningkatkan traffic melalui media sosial dengan menyiapkan konten video dan media promosi (IG, Facebook, dll) yang menarik.
11. Memberikan solusi dan menindaklanjuti penanganan keluhan dari marketplace kepada tim terkait.

Pertanyaan Lamaran:

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Berapa gaji bulanan yang kamu inginkan?
• Kualifikasi mana yang kamu miliki?
• Berapa tahun pengalaman kerjamu sebagai eksekutif penjualan?
• Berapa tahun pengalaman kerjamu di bidang digital marketing?
• How many years' experience do you have as an E-commerce Helper?
• How many years' experience do you have as a Marketing and E Commerce Assistant?

Informasi Tambahan:

Untuk membantu mempercepat proses penyelidikan, kami akan sangat menghargai jika Anda bisa menambahkan informasi lainnya yang menunjukkan bahwa iklan ini terindikasi sebagai penipuan, menyesatkan, atau diskriminatif.

Apa yang bisa saya dapatkan sebagai Eksekutif Sales?