Customer Service/ Kasir

Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menerima dan melayani customer dengan cepat, ramah, dan benar
• Memberikan informasi yang lengkap seputar produk perusahaan sesuai kebutuhan customer
• Menjawab pertanyaan yang berkaitan dengan kebijakan, prosedur, dan aturan yang berlaku di perusahaan
• Mengatasi keluhan dan menyelesaikan permasalahan pelanggan agar tetap loyal
• Follow up customer sampai pesanan selesai
• Mampu menghandle penjualan e-commerce (Tokopedia, Shopee, dll.)
• Menangani transaksi pembayaran, dll.

Kualifikasi

• Pengalaman customer service minimal 1 tahun, pengalaman di digital printing menjadi nilai plus
• Pendidikan SMP atau sederajat
• Memiliki komunikasi yang baik, cepat tanggap, responsif
• Tekun, teliti, jujur dan bertanggung jawab
• Bersikap percaya diri, ramah, penyabar, dan penuh empati

Informasi Tambahan

Libur lebih dari 11 hari per tahun di luar tanggal merah (perhitungan 11 hari termasuk cuti bersama).