Kundenbetreuer (freelance)

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Base pay range

This range is provided by Onepilot. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.

Onepilot macht Customer Care und Prospection Outsourcing einfach und flexibel. E-Händler nutzen Onepilot auf die flexibelste Art und Weise, um ihre Kundenbetreuung und Verkaufsprovisionierung ganz oder teilweise zu übernehmen.

In Zahlen ausgedrückt ist Onepilot:

• 20% monatliches Wachstum
• 17,5 Mio. eingesammelt
• +100 Mitarbeiter im Team
• +1000 Freiberufler

Aufgaben

Als Onepilot-Agent sind Sie ein freier Mitarbeiter, der den Kunden unserer Kunden bei ihren Problemen hilft.

Nachdem Sie E-Learning-Schulungen für Ihre Kunden absolviert haben, erhalten Sie Zugang zu einer Wissensdatenbank für jeden einzelnen Kunden. Die Onepilot-Technologie und diese Wissensdatenbank ermöglichen es Ihnen, effektiv auf die Anfragen unserer Kunden zu reagieren, die per E-Mail, Chat oder Anruf eingehen.

Sie arbeiten von zu Hause aus und werden für jedes gelöste Ticket bezahlt. Der Preis für jedes Ticket hängt von der Komplexität des Tickets und Ihrem Standort ab. Er schwankt zwischen 0,40€ und 2€.

Qualifikation

• You’re comfortable with new technologies
• You like solving problems, you’re curious and dynamic
• You enjoy communicating (written and spoken communication)
• You’re available at least 20h/week

Benefits

• Je eigen schema beheren
• Flexibele werktijden, maandag tot vrijdag tussen 9 en 18 uur.
• Thuiswerken

Seniority level

Entry level

Employment type

Part-time

Job function

Customer Service

Industries

Consumer Services