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IT Service Desk Specialist (m/w/d)

Carbogen AMCIS AG

Manchester

On-site

CHF 40,000 - 70,000

Full time

10 days ago

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Ein etabliertes Unternehmen sucht einen IT Service Desk Specialist, der als erste Anlaufstelle für interne Kunden fungiert. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für den Benutzersupport, die Bearbeitung von Anfragen und die Mitarbeit an verschiedenen IT-Projekten. Sie bringen mindestens 2 Jahre Erfahrung im User Support mit und haben fundierte Kenntnisse in Windows Client Services sowie mobilen Geräten. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Arbeitsumfeld zu arbeiten und Ihre fachlichen Kenntnisse zu erweitern. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT und Kundenservice haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Dynamisches Arbeitsumfeld

Mindestens 5 Wochen Ferien

Beteiligung an Kosten zur Kinderbetreuung

Reiseversicherung für Privatreisen

Privatversichert bei Unfall

13. Monatslohn ohne Sozialabzüge

Erfolgsbeteiligung bei erfolgreichem Geschäftsjahr

Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im User Support.
Fundierte Kenntnisse in Windows Client Services und mobilen Geräten.

Erste Anlaufstelle für interne Kunden am IT Service Desk.
Benutzersupport für PC und Desktopapplikationen.

Benutzersupport

Windows Client Services

iOS

Android

Knowledge Management

CSV

GxP

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Französischkenntnisse

Informatiker (FA)

vergleichbare Aus-Weiterbildung

An unserem Standort in Bubendorf bieten wir aktuell eine Herausforderung als IT Service Desk Specialist.

Ihre Aufgaben:

Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere internen Kunden und erstellen, bearbeiten und dokumentieren die eingehenden Anfragen am IT Service Desk.
Sie arbeiten eng in Zusammenarbeit mit Teammitgliedern an verschiedenen Standorten in der Schweiz und international.
Sie sind für den Benutzersupport zuständig (PC, Desktopapplikationen).
Sie nehmen teil an projektbezogenen Aktivitäten im Rahmen des Aufgabenbereichs.
Sie tragen aktiv Ihren Teil zum Knowledge Management bei.
Verantwortlich für die Einhaltung und Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des IT Standards.
Applikationen für Benutzer und Bereitstellung der daraus resultierenden Schulungsunterlagen.
Sie sind Informatiker (FA) oder besitzen eine vergleichbare Aus-Weiterbildung.
Sie sind ein Allrounder im IT Bereich und haben mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im User Support.
Sie haben fundierte Kenntnisse mit Windows Client Services (Hard- und Software) sowie iOS und Android Geräte.
Kenntnisse in CSV und GxP sind von Vorteil.
Sie bringen fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit, Französisch von Vorteil.
Erfahrung und Begeisterung im Dienstleistungssektor.

Ihre Vorteile:

Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit hochwertiger Infrastruktur.
Interessante Möglichkeiten zur Erweiterung Ihrer fachlichen Kenntnisse.
Mindestens 5 Wochen Ferien.
Beteiligung an Kosten zur Kinderbetreuung.
Reiseversicherung für Privatreisen.
Privatversichert bei Unfall.
13. Monatslohn wird ohne Sozialabzüge ausbezahlt, zusätzlich gibt es eine Erfolgsbeteiligung bei erfolgreichem Geschäftsjahr.

CARBOGEN AMCIS AG
Hauptstrasse 171
4416 Bubendorf
Switzerland
Tel. +41 58 909 00 00

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