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Sales Associate - Harrods Men Balmain Permanent contract London, GB Client Driven Performance O[...]

Dweet.

London

On-site

GBP 60,000 - 80,000

Full time

9 days ago

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Job summary

Ein aufregendes Projekt erwartet Sie in einem renommierten Couture-Haus im Herzen Londons. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices und die Pflege einer loyalen Klientel. Sie arbeiten eng mit einem dynamischen Team zusammen, um die Ziele der Marke zu erreichen und eine einladende Boutique-Umgebung zu schaffen. Diese Position bietet die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten im Luxussegment weiterzuentwickeln und Teil eines innovativen Projekts zu sein, das den Kundenservice neu definiert. Wenn Sie eine Leidenschaft für Mode und exzellenten Kundenservice haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifications

  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice in einem Couture-Haus.
  • Familiarität mit Luxusmarken-Service-Standards.

Responsibilities

  • Sicherstellen eines hohen Kundenservice-Standards gemäß Balmain-Vorgaben.
  • Aufbau und Pflege einer loyalen Kundenbasis durch persönliche Betreuung.

Skills

Kundenservice
Organisationsfähigkeiten
Kommunikationsfähigkeiten
Multitasking

Job description

Join our Balmain Menswear team in Harrods and be part of the exciting project of evolving in our Boutique!

Your assignment will be the following:

  • Ensure the highest level of customer care, in line with Balmain’s specific service expectations
  • Build and maintain a loyal client base, and retain customer loyalty by providing clients with personalized service
  • Help to maintain organization, cleanliness, and restock storewide
  • Work as part of a team to meet brand and store objective
  • Comply with Balmain policies and procedures
  • Maintain and operate an efficient stock room enabling the sales team to maximize profitable sales
  • Ensure stock loss is minimized by conducting weekly rotative inventories and stock takes
  • Handle back of house activities and administrate stock room

Profile:

  • This position requires at least 3 years of experience on a similar assignment within a strong Couture House like ours. A first experience within a department store, at Harrods would be ideal.
  • Candidates have to be familiar with luxury brand service standards and bring a clientbook of potential significant clients.
  • Regular attendance and punctuality.
  • Ability to professionally interact with management and coworkers.
  • Excellent verbal and written communication skills in English. A second language would be ideal.
  • Strong organizational skills, multi-tasking and prioritizing capabilities.
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