Enable job alerts via email!

Technical operation specialist

Linker Cloud

United Kingdom

Remote

GBP 10,000 - 40,000

Full time

30+ days ago

Boost your interview chances

Create a job specific, tailored resume for higher success rate.

An established industry player is seeking a Technical Operation Specialist to enhance customer service and build long-term relationships. This role involves addressing technical issues, configuring systems to meet client needs, and identifying trends requiring team attention. With a focus on continuous development, the company offers a dynamic environment for growth and learning. Employees enjoy a variety of benefits, including health care and wellness programs, making this an exciting opportunity for those passionate about e-commerce and customer support.

Karta Multisport

Opieka medyczna Lux Med

Platforma Mindgram

Budżet wiedzowy

Wymagana bardzo dobra znajomość produktu BaseLinker oraz procesów e-commerce.
Umiejętność jasnej komunikacji i szybkiej analizy sytuacji.

Zapewnienie wysokiej jakości obsługi Klienta i budowanie relacji.
Rejestrowanie zgłoszeń technicznych i konfiguracja systemu.

Znajomość produktu BaseLinker

Zrozumienie procesów w e-commerce

Umiejętność komunikacji

Analiza sytuacji

Znajomość języka angielskiego

Integracje ERP oraz marketplace

W BaseLinker rozwijamy innowacyjną platformę SaaS, która zapewnia tysiącom firm w branży e-commerce na całym świecie przewagę nad konkurencją. Naszym celem jest umożliwienie pełnej integracji systemów, automatyzacji oraz optymalizacji procesów we wszystkich kanałach sprzedażowych.

Z dumą możemy powiedzieć, że stworzyliśmy ponad 1000 integracji, łącząc się m.in. z takimi globalnymi graczami jakAmazon, Shopify, eBay, Etsy, Allegro, WooCommerce, UPS, DHL. Jesteśmy partnerami największych organizacji e-commerce na świecie i otwieramy globalny rynek e-commerce dla naszych użytkowników.

Pracujemy w modelu zdalnym nie tylko wPolsce, ale również wCzechach, Rumunii i Brazylii, UK, US, DE, wchodzimy na rynki w Indiach i w Chinach.

Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko Technical operation specialist.

Zakres zadań

Zapewnienie wysokiej jakości obsługi Klienta.
Budowanie długofalowych relacji z Klientami poprzez profesjonalną i przyjazną komunikację.
Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń od Klientów dotyczących problemów technicznych.
Konfiguracja systemu zgodnie z indywidualnymi potrzebami Klienta.
Identyfikowanie trendów i problemów, które wymagają dodatkowej uwagi zespołu.

Oczekiwania

Bardzo dobra znajomość produktu BaseLinker.
Bardzo dobre zrozumienie procesów w e-commerce.
Zdolność jasnego i zrozumiałego przekazywania informacji, zarówno ustnie, jak i pisemnie.
Zdolność do szybkiego analizowania sytuacji i znajdowania efektywnych rozwiązań.
Chęć ciągłego rozwoju i poszerzania wiedzy.
Mile widziana znajomość języka angielskiego.
Dodatkowym atutem będzie dobra znajomość integracji ERP oraz marketplace.

Oferujemy

Możliwość dołączenia do organizacji w fazie szybkiego rozwoju.
Stawiamy na długofalową współpracę.
Oferujemy budżet wiedzowy – Ty decydujesz na co chcesz go przeznaczyć.
Inwestujemy w Twoje dobre samopoczucie - u nas masz dostęp do szerokiego wachlarza benefitów: Karta Multisport, opieka medyczna Lux Med, platforma Mindgram.

Get your free, confidential resume review.

or drag and drop a PDF, DOC, DOCX, ODT, or PAGES file up to 5MB.