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Customer Service Advisor

Holt Recruitment

Croydon

On-site

GBP 33,000

Full time

30+ days ago

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Job summary

Ein etabliertes Unternehmen im Motorhandel sucht einen motivierten Bodyshop Advisor, der die erste Anlaufstelle für Kunden ist. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Kundenbetreuung, das Management von Buchungen und die Zusammenarbeit mit externen Partnern. Sie bringen Ihre hervorragenden Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten ein, um sicherzustellen, dass die Kunden ein erstklassiges Erlebnis erhalten. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Qualifications

  • Erfahrung in einer ähnlichen Rolle in einem Unfallreparaturzentrum.
  • Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und Detailgenauigkeit.

Responsibilities

  • Begrüßung der Kunden und Verwaltung von Buchungen.
  • Zusammenarbeit mit Versicherungs- und Autovermietungsunternehmen.

Skills

Kommunikationsfähigkeiten
Organisatorische Fähigkeiten
Aufmerksamkeit zum Detail

Education

Erfahrung in der Kundenbetreuung
Erfahrung im Motorhandel

Job description

Bodyshop Advisor / Customer Service Advisor:

- Salary up to £33,000 per annum
- Permanent Role
- Mon to Fri 8am - 5:30pm

I am currently working with a highly efficient and well-equipped Bodyshop who are now looking for an experienced Bodyshop Advisor to join their busy site in the Croydon area.

Key Responsibilities as a Bodyshop Advisor / Customer Service Advisor:

  1. You will be responsible for the meet and greet of customers, bookings, courtesy car diary control, and customer updates.
  2. Liaising with third party companies such as insurance and car hire companies.
  3. As the first point of contact for customers, the role requires a motivated and enthusiastic individual with excellent communication skills.

As a Bodyshop Advisor / Customer Service Advisor you will:

  1. Must have worked / or currently working within a similar role within an accident repair centre or the Motor Trade.
  2. These tasks require excellent organisational skills with an attention to detail and a quality focus.
  3. You must have similar experience as an administrator or customer service advisor within the motor trade ideally within an accident repair centre.

If you are interested in finding out more, get in contact with Piam Pishgoo on 01202 55291 / piam@holtautomotive.co.uk or send us your CV by Clicking Apply Now!

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