Vendeur interne

Le Vendeur interne assure les offres de prix afférentes aux projets clients, active et coordonne le suivi des commandes de l’ensemble des clients.

Organise son activité commerciale

• Réalise les études techniques dans les délais engagés
• Participe à la mise en œuvre des opérations commerciales et promotionnelles
• Identifie le bon interlocuteur et organise un rendez-vous pour l’ATC
• Suit et relance les offres de prix

Conseille et vend les produits à la clientèle

• Découvre, analyse et reformule les besoins du client
• Décline la gamme de produits de son secteur d’activité
• Effectue une offre de produits en adéquation avec les besoins du client et les objectifs de l’entreprise
• Conseille les produits de mise en oeuvre pour systématiser la vente additionnelle
• Vend les services de l’agence (transport, …)
• Rédige un devis et effectue une relance de devis régulière
• Concrétise la vente par la signature d’un bon de commande

Administre les ventes

• S’assure du respect des encours clients en suivant les procédures de crédit client
• Vérifie l’application des remises clients et conditions particulières
• Applique les procédures de ventes
• Rédige les bons de commande ou bons pour livraison
• Prend en charge ou réaffecte les litiges clients
• Rend compte de son activité à son supérieur hiérarchique
• Participe à la réalisation des inventaires

Sécurité

• Connaît et respecte le règlement intérieur
• Connaît et applique les règles de sécurité
• Porte les EPI sur les sites / chantier
• Station assise statique
• Travail sur écran
• Téléphone (entendre et parler)

Pré-requis (Formation, technique,…)

• Bac+2 commerce et bois
• Connaissance technique du produit

Savoir-faire spécifique(s)

• Conseiller et calculer

Evolution : Commercial itinérant – Responsable vente interne

Diversification : Deviseur