UX DESIGNER F/H

Venez Explorez les besoins et usages de nos assurés APRIL, optimisez et harmonisez les parcours de l’Espace Client Santé, Prévoyance et Emprunteur, applications mobiles et services digitaux.

Votre mission : rendre chaque interaction plus intuitive, efficace et engageante, tout en créant une expérience positive et mémorable pour nos utilisateurs.

Et si être "UX Designer" chez APRIL vous permettait ...

• choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d’être partagée par l’ensemble de nos collaborateurs,
• développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l’innovation et de l’expérience client : notre ambition, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,
• vous engager au sein d'une entreprise engagée : nous rejoindre, c’est faire partie d’un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel.

VOS FUTURES MISSIONS :

• Porter la vision Design et Expérience Utilisateur au sein des équipes produits Espace Client et application mobile APRIL.
• Analyser et comprendre les besoins, comportements et irritants des utilisateurs.
• Explorer et valider les opportunités UX en exploitant les méthodes de recherche qualitative (interviews, tests utilisateurs, focus groups) et quantitative.
• Concevoir des parcours utilisateurs optimisés, en élaborant des user flows clairs et efficaces.
• Créer des wireframes et prototypes interactifs pour tester et affiner les expériences digitales. Produire les maquettes finalisées en s’appuyant sur le Design System APRIL.
• Créer et faire évoluer les composants du Design System, en veillant à leur cohérence et à leur adaptabilité aux besoins des utilisateurs et des équipes produit.
• Concevoir, animer et restituer les sessions de tests utilisateurs et les ateliers métiers.
• Assurer une veille continue sur les tendances UX/UI et partager les meilleures pratiques avec l’équipe.

Cette opportunité est à pourvoir dans le cadre d’un remplacement.

Directement rattaché.e à Jean Baptiste, RESPONSABLE EXPERIENCE CLIENTS ET RÉTENTION, vous rejoindrez notre équipe Lyonnaise, (composée de 10 Collaborateurs).

Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste.