Un / Une agent administratif - agent d’accueil au Conservatoire à Rayonnement Départemental

Informations complémentaires

Service : Conservatoire à Rayonnement Départemental

Lieu de travail : Cusset

Date de publication : 7/04/2025

Date limite de candidature : 7/05/2025

VICHY COMMUNAUTE

Description

La Communauté d’Agglomération de Vichy Communauté

Recrute par voie statutaire – Catégorie C

Un / Une agent administratif - agent d’accueil au Conservatoire à Rayonnement Départemental

Poste à pourvoir à temps complet, à compter du 1er août 2025.

Contexte

Au sein du Conservatoire à rayonnement Départemental et sous l’autorité de son directeur, vous assurez la bonne gestion administrative du service scolarité et de la communication (50% de votre temps de travail) et avez la charge d’accueillir et de renseigner le public du conservatoire (50% de votre temps de travail).

Mission

Dans le cadre de vos missions d’agent d’accueil, vous êtes, en trinôme, le premier interlocuteur physique et téléphonique, en relation directe avec les usagers dans les créneaux horaires liés à l’ouverture au public. À ce titre, vous êtes chargé d’accueillir, informer, orienter, identifier les besoins et répondre aux diverses sollicitations tout en garantissant une bonne image du service public.

Vous gérez le standard téléphonique en ventilant les appels et en recherchant les correspondants. Vous réceptionnez et diffusez les messages.

En parallèle, vous contrôlez les entrées ainsi que les sorties du conservatoire.

Vous gérez également les réservations des salles liées à l’activité pédagogique et à la saison artistique. Ponctuellement, vous affranchissez le courrier et effectuez les missions de vaguemestre.

Lors des cours ou manifestations en soirée, vous assurez la permanence d’accueil en rotation au sein de l’équipe d’accueil.

Dans le cadre de vos missions de secrétariat :

1. Pour la partie communication, vous secondez le responsable de l’action culturelle dans sa dimension administrative. Vous prenez contact avec les communes où sont programmées les manifestations du conservatoire et assurez le suivi des 150 manifestations organisées chaque année. En lien avec le service communication de l’agglomération, vous assurez la communication interne/externe du conservatoire auprès des usagers, du personnel, des différents médias locaux, réseaux sociaux et mettez à jour le site internet du conservatoire.
2. Pour la partie scolarité, vous venez en appui du pôle administratif et renseignez le logiciel de gestion de conservatoire i-muse. Vous recueillez et traitez également les demandes des usagers en étroite collaboration avec le conseiller aux études.

Profil

Disposant d’une expérience réussie sur des fonctions similaires, vous connaissez l’environnement territorial et plus particulièrement le fonctionnement pédagogique et artistique d’un conservatoire. Vous maîtrisez l’outil bureautique, les règles de secrétariat et êtes capable de vous adapter à des logiciels spécifiques (i-muse, Adobe Photoshop, In Design).

Sensibilisé et formé à la cyber malveillance et cybersécurité, vous êtes une personne ressource au sein du conservatoire.

Doté d’excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles, vous faites preuve de disponibilité, d’adaptation et d’écoute et avez le goût du travail en équipe.

Organisé, polyvalent, discret, diplomate et rigoureux, vous savez faire preuve d’autonomie et possédez le sens des responsabilités et du service public.

Contraintes du poste : dans le cadre de l’accueil des usagers au conservatoire et des évènements de la saison artistique, l’agent sera amené à travailler en soirée et en dehors des heures de service, notamment les week-ends.