Un(e) Chargé(e) de contentieux

Depuis sa création en 1961, la société Trois Moulins Habitat est un acteur régional de référence, tant pour la construction de logements sociaux, que pour la qualité de sa gestion locative. Elle bénéficie de compétences variées et d'un savoir-faire reconnu. Trois Moulins Habitat oeuvre pour réaliser et gérer un habitat abordable et de qualité, destiné aux personnes aux ressources modestes en partenariat avec les collectivités locales. Elle bénécie aujourd'hui de la force d'un groupe de référence dans le logement social, le Groupe Polylogis.

Description du poste et Missions

Le chargé de contentieux met en œuvre la procédure de gestion contentieuse des impayés de loyers et des défauts d'assurances. Il procède au recouvrement amiable et judiciaire des dettes locatives.

Mettre en œuvre les procédures pour recouvrer les créances des locataires présents ou partis :

1. Effectuer le recouvrement amiable (phoning, mailing, convocations, mise en place et suivi des échéanciers, dossiers de surendettement) et judiciaire des loyers dont la créance sur l'Etat (établissement des recours en indemnisation notamment), instruire les procédures de recouvrement judiciaire (assignation, résiliation de bail) et des voies d'exécutions (saisies conservatoires mobilières et bancaires, saisies attributions).
2. Gérer un portefeuille et effectuer un reporting.
3. Peut être amené à participer à et / ou représenter la société lors de réunions, ou commissions, externes.

Assurer le suivi de la relation avec les locataires, les partenaires et les prestataires :

1. Donner suite aux sollicitations ou interroger les huissiers, avocats, sociétés de recouvrement, services sociaux, CAF, FSL, BDF.
2. Répondre aux demandes et réclamations des locataires (courriers, GRC / PSC).
3. Traiter la facturation (valider les factures, suivre les avoirs).

Profil recherché

Bac+3 / 4 Droit Recouvrement Contentieux ou équivalence acquise par expérience.

Maitrise de la réglementation HLM et du recouvrement locatif.

Maitrise des outils bureautiques.

Savoir-faire / Savoir-être

• Autonomie et polyvalence.
• Faire preuve de diplomatie et d'empathie sans manquer de fermeté.
• Qualité d'écoute et de persuasion.
• Rigueur et vigilance.

Rémunération sur 13 mois, prime de vacances, intéressement, tickets restaurant, mutuelle.