Un Conseiller Numérique France Services H/F - CTE COM. DU BASSIN DE POMPEY

Un Conseiller Numérique France Services H/F - CTE COM. DU BASSIN DE POMPEY

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• Fonction publique : Fonction publique Territoriale
• Employeur : Structures de coopération territoriale
• Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée : Non renseigné

Rémunération : Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée, Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée

• Catégorie : Catégorie C (employé)
• Télétravail possible : Non

France Services est un nouveau modèle d'accès aux services publics pour les Français. Il vise à permettre à chaque citoyen, quel que soit l'endroit où il vit, d'accéder aux services publics et d'être accueillis dans un lieu unique, par des personnes formées et disponibles, pour effectuer ses démarches du quotidien. Afin de lutter contre la fracture numérique, et en complémentarité des initiatives communales déjà menées, le Bassin de Pompey a souhaité l'installation d'une maison France Services sur le territoire et le recrutement d'un conseiller numérique.

Missions

Soutenir les usagers dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique, les réseaux sociaux, les logiciels de communication sur les outils numériques, etc.
Accompagner les usagers dans la réalisation de démarches administratives en ligne : trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne intercommunaux de l'enfance, etc.
Sensibiliser les usagers aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques : lutte contre les fausses informations en s'informant, protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, gestion des mécanismes addictifs, etc.
Accompagner de nouveaux publics (publics jeunes, personnes âgées, public éloigné) à l'utilisation de nouveaux services en ligne au sein des bibliothèques et médiathèques du territoire, en lien avec l'adhésion à la Bibliothèque Numérique LIMEDIA du Sillon Lorrain.

Profil recherché

• Expérience ou diplôme dans le secteur de la médiation numérique apprécié
• Connaissances des usages du numérique
• Motivation, bonne capacité à communiquer
• Disponibilité : possibilité de travail le samedi et en fin de journée
• Faire preuve de patience, de pédagogie et de clarté
• Permis B exigé