TELECONSEILLER H/F

Notre SUP'er client recherche un CORRESPOND A L'ACCEUIL H/F sur le secteur d'Evreux.
Vos principales SUP'er missions sont :

1. Assurer la relation client avec le Front Office :
2. Traiter des actes de gestion consécutifs aux appels via les outils dédiés.
3. Contribuer à la bonne marche du centre de contacts afin d'en valoriser l'image.
4. Recevoir au pré-accueil et accueil sur rendez-vous physique ou TEAMS dans tous les domaines de la protection sociale gérée par l'entreprise sur Evreux, Bois Guillaume et dans les centres extérieurs de Haute Normandie.

Vous serez en contact avec des ressortissants de l'entreprise dans les domaines Santé, Famille, Retraite en accueil téléphonique (appels téléphoniques, demandes de rendez-vous, campagnes d'appels sortants, rendez-vous prestations...) ainsi que des ressortissants de la CCAS RATP dans le domaine de la législation santé (prestations en nature).