TéléConseiller(ère) commercial(e) H/F

Téléconseiller(e) commercial(e) / Chargé(e) de relation client web H/F

Le Groupe UFV Bois / Sud Bois est spécialisé dans l’industrie du bois et l’aménagement intérieur/extérieur depuis 1960.

Dans le cadre d’une saison printemps / été qui s'annonce dynamique, l'agence Sud Bois Nîmes recherche son (sa) prochain(e) collaborateur(ice) !

Votre futur métier :

Accompagné(e) et soutenu(e) par notre équipe présente sur place.

Vous accompagnez les clients par mail et par téléphone à travers une écoute attentive, et cherchez à lui proposer les solutions les plus adaptées pour son besoin.

Description Du Poste

En tant que Téléconseiller de Vente / Chargé(e) de relation client web, vous avez un rôle clé auprès de nos clients en assurant qu’ils soient bien accueillis par téléphone ou par message. Vos principales missions seront :

1. Répondre au téléphone et conseiller nos clients online sur nos produits quincaillerie et bois. Leur établir un devis adapté et les accompagner dans leur projet jusqu'à la vente.
2. Développer le chiffre d’affaires en valorisant nos produits et en fidélisant notre clientèle par des conseils adaptés et un service client irréprochable.
3. Participer aux animations internes et relever les challenges commerciaux.
4. Suivre et travailler les indicateurs commerciaux mensuels afin de s’assurer de la réalisation de l’objectif de chiffre d’affaires de votre agence.
5. Saisie administrative et soutien à l’équipe commerciale pour l’enregistrement des devis.
6. Tenue du standard téléphonique de notre site internet.

Profil recherché

1. Excellentes qualités relationnelles.
2. Curieux(se), vous aimez comprendre, découvrir, vous informer.
3. Tempérament commerçant et un profond intérêt pour la relation client.
4. Une expérience de vente ou de conseil sera appréciée, mais nous sommes prêts à vous former !

Conditions du poste

Poste à pourvoir en Février 2025 – 35h à 40h / semaine.

Sur site : Bernis 30620 (près de Nîmes).

CDD saisonnier puis évolutif CDI selon activité.

Rémunération : SMIC 35 h soit 1800 € brut mensuel avec en saison (de Février à Juillet) + si 5 heures supplémentaires / semaine soit environ 2120€ brut mensuel.

Horaires liés à l'activité du magasin : du lundi au vendredi de 8h-12h00 / 13h30-17h30.

Pour postuler, merci d’envoyer votre CV au responsable de l'agence de Sud Bois Nîmes sur nimes@sudbois.fr.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération: 1800,00€ à 2000,00€ par mois

Horaires:

• Du lundi au vendredi
• Heures supplémentaires
• Période de travail de 8 Heures
• Repos le week-end
• Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

• Heures supplémentaires majorées
• Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel