Téléconseiller(e) - NDRC

Domaine : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

Type de poste :Téléconseiller(e) - NDRC

Secteur :

Localisation : 57 rue Pierre Mauroy, Lille 59000

Vous avez déjà trouvé votre école ? Augmentez vos chances de concrétiser votre alternance avec une deuxième école. Cette opportunité est destinée aux étudiants qui intègreront la formation Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) au sein de PIGIER LILLE. Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, vous serez amené(e) à consacrer 3 jours par semaine à votre mission en entreprise et 2 jours à vos cours. 

L’entreprise: Notre partenaire, situé à Armentières, recherche activement son futur(e) Téléconseiller(e) (H/F) en alternance.

Description du poste: En tant qu'alternant(e) en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) au sein de notre entreprise, vous participerez activement à notre équipe commerciale. Votre rôle sera essentiel pour soutenir nos activités de vente et de relation client, tout en développant vos compétences professionnelles. 

• Assister les commerciaux dans la gestion des prospects et des clients. 
• Contribuer à la mise en place de stratégies de vente et à la digitalisation des processus. 
• Participer à l'élaboration de supports de communication et de marketing. 
• Participer à l'analyse des données de vente et à la préparation de rapports. 
• Gérer la relation client, répondre aux demandes, résoudre les problèmes et satisfaire les besoins des clients. 

Profil recherché: 

• Étudiant(e) en cours de préparation d'un Bac + 2 dans le commerce. 
• Intérêt marqué pour le domaine de la négociation, de la vente et de la relation client. 
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement. 
• Curiosité pour les nouvelles technologies et la digitalisation. 
• Sens de l'organisation, de la rigueur et du service client. 

Modalités: 

• Type de contrat : Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation. 
• Rémunération : % du SMIC horaire selon la grille du contrat de professionnalisation ou d'apprentissage. 
• Lieu : Armentières. 
• Début du contrat : Septembre 2024. 
• Durée : 12 à 24 mois. 

Nous sommes impatients de rencontrer des candidats passionnés et motivés pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre succès dans le domaine de la négociation et de la digitalisation de la relation client. Rejoignez-nous pour une expérience professionnelle enrichissante !

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