Téléconseiller clientèle H/F

Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, prestataire de services dans le domaine du chauffage et de la climatisation, un téléconseiller h/f. Au sein d'un centre d'appels, vos missions principales seront les suivantes :

1. Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires bailleurs sociaux,
2. Identifier les problèmes techniques rencontrés par le client,
3. Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens.

Compétences requises :

• Sens du service,
• Aisance relationnelle,
• Bonne capacité d'écoute,
• Aisance avec l'outil informatique,
• Débutant accepté.

Volonté d'accéder à un métier passionnant. Ce poste est pour vous !!!!

Avantages : tickets restaurant + prime sur objectif 150 €/mois. Présence 38H (dont 3 HS).

Horaires : 38h par semaine (3 heures supplémentaires), plateau téléphonique ouvert de 8h à 18h.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.