Téléconseiller Clientèle H / F

Taylor Made Recrutement recherche, pour un groupe de Protection sociale et patrimoniale 3 "pépites" en CDI à RENNES : Conseiller client par téléphone H / F (PAS DE VENTE SUR CE POSTE)

• Rémunération (NON NEGOCIABLE) : 2125 Euros bruts par mois + 215 Euros de prime sur objectifs atteignables + intéressement (proratisé)
• Temps de travail : 35h par semaine du lundi au vendredi
• Horaires : 8h30 au plus tôt, 18h au plus tard (roulement horaires par plages) / 1 OUVERTURE - 1 FERMETURE - 3 MIDDLE
• Télétravail : 2 jours par semaine (sous conditions)

Votre mission si vous l'acceptez :

• Garantir un accueil et conseiller les clients par téléphone concernant leurs dossiers (respect des étapes d'appel)
• Accompagner les clients sur leurs espaces personnels pour les rendre autonomes

Vous êtes le candidat idéal si :

• Titulaire d'un Bac +2 a minima, ou d'un Bac validé avec expérience en conseil client par téléphone
• Vous aimez travailler en équipe et êtes sociable
• Vous avez une motivation sans faille pour l'accompagnement et la satisfaction client
• Votre niveau de discours est irréprochable, votre empathie et votre patience également
• Vous êtes ouvert à la critique et êtes à l'aise avec la réalisation d'objectifs (quantité, qualité, traçabilité)
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (double écran, téléphone, multi logiciels, Microsoft office) et le travail en open-space (non bruyant)

Les avantages et les ++ :

• 2 jours de télétravail par semaine passés trois mois d'ancienneté si autonome sur le poste
• Tickets restaurant 9.87 pris en charge à 60% par l'employeur
• Restaurant d'entreprise excellente
• Mutuelle d'exception
• CE aux prix imbattables
• Une formation reconnue dans un domaine technique
• Parking d'entreprise
• Cadre agréable avec des espaces naturels