TECHNINIEN SAV MENUISERIE H/F

Technicien SAV - Menuiserie H/F

Entreprise de menuiserie, familiale de plus de 40 ans, basée au sud-ouest de la Sarthe et Le Mans en plein développement, recherche pour un poste en CDI sur LE MANS.

Détail du poste

Entreprise locale du bâtiment second oeuvre, structurée et en croissance constante, spécialiste de la rénovation de menuiseries extérieures et intérieures recherche un technicien service après-vente pour accompagner son développement.

Le service après-vente (SAV) de l'entreprise participe à la satisfaction clientèle, véritable vecteur de reconnaissance pour l'entreprise mais aussi un argument de vente.

Le but de l'entreprise est d'assurer un service clientèle répondant rapidement à un besoin réel (au-delà du besoin exprimé), de sa prise en compte à son règlement.

Ce service après-vente est du domaine de la maintenance corrective et doit, tout en apportant une réponse technique et du conseil à la clientèle. L'objectif est donc d'apporter une réponse immédiate aux clients, dès la 1ère intervention, une réponse technique de circonstance, à l'idéal une réponse définitive à ce même stade.

Profil recherché

Le candidat doit :

1. Connaitre la relation clientèle particulier
2. Être soucieux de la propreté et de la qualité de finition
3. Faire preuve de disponibilité et d'autonomie
4. Avoir une expérience minimum en bâtiment second oeuvre
5. Des connaissances sur les produits de la fermeture et/ou d'extérieurs et/ou de la protection solaire
6. Connaitre les bases en électricité
7. Avoir une approche réfléchie sur les problèmes rencontrés
8. Apporter des solutions techniques et durables
9. Un instinct mécanique

Interventions sur multi-produits

Menuiserie extérieure :

PVC / ALU / BOIS ; volet roulant et BSO ; volet battant ; porte de garage basculante ; porte de garage sectionnelle ; porte de garage enroulable ; portail ; clôture ; garde-corps ; store extérieur et intérieur ; véranda ; pergola.

Menuiserie intérieure :

Mise en jeu de BP intérieure, porte technique, porte coulissante, ferme porte et diverse quincaillerie liée à la menuiserie.

Exemples de tâches :

1. Menuiserie : Calage du vitrage / Vérification hauteur de gâches / Réglage des points de compressions.
2. Volet roulant : Reset moteur / Réglage de la sensibilité d'obstacle / Remplacement des DVA.
3. Porte de garage : Fins de courses / Réglage des compressions des roulettes / Remplacement de boitier de barre palpeuse / Remplacement du boitier de crémone.
4. Portail : Réglage fins de courses / Vérification du champ de manoeuvre et possibilité d'augmenter le couple moteur / Remplacement des cellules de sécurité.
5. Store banne : Vérification du bon fonctionnement du capteur 3D / Réglage des bras / Réglages des fins de courses.
6. Bloc-porte : Changement de cylindre, mise en jeu de porte, changement tout type de quincaillerie.

Infos complémentaires

Déplacements journaliers. Pas d’astreinte.

Semaine de 35 heures en 4 jours.

Véhicule de service personnel et entièrement équipé.

Intéressement.

Repas pris en charge.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et vos qualités humaines sont pour nous aussi importantes que vos qualités professionnelles.

Type d'emploi : CDI

Expérience :

• Poste Similaire: 1 an (Optionnel)

Permis/certification :

• Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel