TECHNICO-COMMERCIAL EN PRODUITS ELECTRIQUES H / F - CDI

Leader depuis 15 ans sur le marché de la vente en ligne de matériel électrique, 123Elec est un « Pure Player » stéphanois qui a construit son succès en offrant à ses clients une expérience d’achat exceptionnel (Google Avis vérifiés 4.8 / 5). La satisfaction client est notre Leitmotiv !

Afin de poursuivre cette croissance soutenue, nous recherchons un technico-commercial expert en électricité pour renforcer notre équipe.

En qualité de Technico-commercial en produit électrique, et sous la responsabilité de la directrice de l’expérience client, tes principales missions seront :

• Connaître et identifier nos différents profils d’acheteur
• Conseiller nos clients : Accueil via différents canaux (téléphone, mail, comptoir)
• Apporter un support technique : Ecouter activement le besoin du client pour l’orienter vers la solution répondant précisément à son besoin
• Maitriser l’argumentaire de vente : Savoir mettre en lumière notre valeur ajoutée
• Piloter un portefeuille d’affaire : Identifier les opportunités commerciales en cherchant à développer la fréquence d’achat et / ou le montant des commandes annuelles
• Fidéliser nos clients : Au-delà de l’excellence opérationnelle offerte par l’ensemble de notre chaine de compétence métier, en créant un lien de confiance durable avec le client.

De formation Bac+2 NRC / commerce ou équivalent, tu justifies d’au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire.

Tu maîtrises la norme NFC-15100 et RT2020, tu es à l’aise avec les outils digitaux et tu apprécies la relation client avec un gout du commerce prononcé?

Tes qualités sont reconnues : autonomie, rigueur, volontaire, sens de l'écoute et empathie?

Tu te reconnais dans nos valeurs : esprit d’équipe, intégrité, orientation client et résultat?

Nous te proposons un CDI, à temps complet avec possibilité de télétravail. Une rémunération selon ton profil avec de nombreux avantages que nous aurons plaisir à partager lors de notre rencontre.

Tu es prêt(e) à relever ce défi et à nous aider à électriser le marché du matériel électrique ?