TECHNICO COMMERCIAL BILINGUE ANGLAIS F / H

Notre agence Adéquat de Saint-Etienne TERTIAIRE recrute, pour l'un de ses clients basé à proximité de Saint-Chamond, un nouveau collaborateur : TECHNICO COMMERCIAL SEDENTAIRE BILINGUE F / H dans le cadre d'un contrat de travail d'une durée indéterminée.

Au sein du service commercial sédentaire, sous la responsabilité hiérarchique du directeur marketing / com / relations clients Group F / H, vous conseillez et vendez la gamme de produits au catalogue de la société auprès de notre clientèle.

Vous avez la charge du suivi à distance des clients, de l'élaboration des devis à la livraison, jusqu'au suivi des règlements clients.

A l'issue d'une formation interne aux produits, vous assurerez les missions suivantes :

• Déployer le plan d'action commercial (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
• Soutenir les TCI sur la prospection téléphonique chez des nouveaux contacts de la zone
• Entretenir et développer un portefeuille clients sur zone sur toutes les gammes de produits
• Contrôler le contenu des dossiers : de l'élaboration du devis au règlement
• Appliquer les directives quant aux actions commerciales et marketing (mailings, salons, visites ponctuelles de clients, opérations déstockage)
• Analyser les problématiques des clients potentiels et existants et conseiller le client sur le(s) produit(s) en adéquation avec le besoin
• Prendre en charge les dossiers de litiges qualité et paiement
• Suivre les éventuelles réclamations des clients avec le service QHSE
• Aider à distance à la pose en appui technique du client individuellement ou collectivement
• Être en support aux services BE / technique et assistants commerciaux F / H en cas d'accroissement pour l'établissement de devis ou d'enregistrement de commandes

Profil recherché

Nous recherchons pour ce poste :

Vous êtes idéalement titulaire d'une formation Bac+2 dans le domaine technique et / ou commercial.

Vous possédez le sens du service client et une fibre technique.

Vous maitrisez obligatoirement l'anglais et une autre langue (espagnol, italien, turc, russe) en sus du français.

Vous maitrisez les Incoterms et formalités de l'exportation.

Détecter et analyser de nouveaux besoins client, participer à la définition de la politique commerciale de l'entreprise, développer un portefeuille client, vendre des produits industriels, pratiquer l'anglais.