technicien telecommunications H/F - EC20825

Description

Technicien telecommunications H/F - EC20825

La Ville d'Avignon recrute pour sa Direction Générale Adjointe Pilotage des Ressources et de la Performance Pôle Modernisation Direction des Systèmes d'Information Service Télécommunication, Radiocommunications, Reprographie.

Poste : Technicien Télécommunications et Radiocommunications f/h

Emploi : Technicien Informatique Filière technique - catégorie B

Missions

Au sein du Service Télécommunications, Radiocommunications et Reprographie, sous la responsabilité directe de son chef de service, le technicien Télécommunications et Radiocommunications :

1. Est garant du bon fonctionnement des services Télécommunications / Radiocommunications fourni à l'utilisateur.
2. Assure le maintien en condition opérationnel de tous les éléments télécommunications/radiocommunications de la ville.
3. Contribue au bon fonctionnement du système d'information.

Activités

Mise en œuvre de l'assistance aux utilisateurs :

1. Assister les utilisateurs dans le cadre de changement ou d'optimisation de l'exploitation des télécommunications et des radiocommunications.
2. Conseiller et sensibiliser aux techniques.

Gestion des incidents d'exploitation :

1. Répondre aux sollicitations de la Hotline.
2. Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes.
3. Effectuer un diagnostic.
4. Réaliser une intervention de premier niveau.
5. Rédiger la solution d'intervention.
6. Accompagner les utilisateurs dans l'apprentissage des outils de télécommunication.
7. Rédiger des supports utilisateurs.

Suivi et supervision des systèmes externes et/ou internes :

1. Assurer l'installation et la configuration des ressources matérielles.
2. Assurer la cohérence, la sécurité et la maintenance des systèmes et des ressources matérielles.

Gestion des annuaires et des droits :

1. Assurer la mise à jour des annuaires de télécommunications et de radiocommunications.
2. Appliquer la politique des droits d'accès.

Participation à l'intégration des projets SI :

1. Contribuer à l'intégration des projets SI.
2. Participer à l'élaboration et au suivi des marchés publics (conseil technique, CCTP, analyse technique des offres, suivi financier).

Maintien en conditions opérationnelles des applications et plateformes (MCO) :

1. Identifier et corriger les dysfonctionnements.
2. Assurer l'assistance de niveau 2.
3. Assurer l'assistance de niveau 3 en lien avec les prestataires (expertise, problèmes complexes, etc.).
4. Assurer la maintenance corrective.
5. Assurer la maintenance évolutive et la gestion des changements.

Exploitation et maintenance des équipements du SI :

1. Mettre en œuvre les consignes techniques dans le respect des délais et des procédures.
2. Faire fonctionner les différents équipements.
3. Contrôler les travaux d'exploitation.
4. Suivre la mise en œuvre des évolutions de version.
5. Maintenir en conditions opérationnelles les équipements.
6. Proposer des adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation de la collectivité.
7. Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques, de télécommunications et de radiocommunications.
8. Suivre et intégrer des nouveaux outils (systèmes, réseaux et télécoms) dans l'environnement de production.
9. Contrôler la sécurité et la performance des réseaux de télécommunications et de radiocommunications.

Installation, gestion et suivi des équipements de télécommunications et de radiocommunications :

1. Assurer l'exploitation dans le respect des règles juridiques et réglementaires.
2. Alerter les utilisateurs et la maintenance.
3. Sécuriser les données.
4. Assurer la gestion et le suivi du parc d'équipements de télécommunications et de radiocommunications.
5. Configurer et déployer les moyens de télécommunications et de radiocommunications.

Mettre en œuvre de la sécurité et assurer l'intégrité du SI :

1. Décliner la politique de sécurité sur l'architecture du SI.
2. Mettre en œuvre la sécurité et l'intégrité du SI.
3. Vérifier la conformité et la compatibilité des outils et déploiement de solutions de sécurité du SI.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Expérience exigée de 1 An(s).