Technicien / Technicienne informatique

Description

MATEN, société de services à taille humaine, créée en 1994, intervient en ingénierie informatique et conseil en recrutement auprès de ses clients Grands Comptes des secteurs Service et Industrie.

Descriptif du poste :

Vous êtes Technicien support IT H/F et souhaitez monter en compétence ? Nous vous proposons d'intégrer une structure spécialiste du support et de la gestion de parc informatique des entreprises. Au quotidien, vous serez le principal interlocuteur des utilisateurs pour les accompagner sur les différentes problématiques de niveaux 2.

Missions principales :

1. Accueillir les demandes des utilisateurs qui rencontrent des dysfonctionnements.
2. Assurer le support aux utilisateurs N2 sur poste de travail et logiciels.

Vos valeurs :

• La satisfaction du client est essentielle pour vous ?
• Vous avez un excellent relationnel ?
• Vous avez déjà eu une première expérience dans le domaine de l'informatique ?
• Vous aimez le contact utilisateurs ?
• Une formation au niveau Bac +2 est un plus que nous apprécierions.

N'hésitez plus, postulez et rejoignez-nous !

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• 48 Mois

Savoirs et savoir-faire

• Administrer un système d'informations
• Apporter une assistance technique aux équipes
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
• Réaliser la maintenance de premier niveau