Technicien Support VIP H / F

La DSI Groupe est basée aux USA et dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à évoluer dans un contexte international. Notre client recrute dans le cadre d'un départ. Vous reporterez directement à l'IT Manager en charge du bureau parisien et bruxellois. Vous évoluerez au sein d'une équipe composée de votre Manager, vous et un Administrateur Systèmes / Réseaux. Vous serez dédié quotidiennement aux 180 Collaborateurs.

Vos missions en tant que Technicien Support VIP seront les suivantes :

• Appliquer l'ensemble des directives de la DSI,
• Assurer un suivi de l'ensemble des demandes,
• Documenter l'historique des incidents,
• Intervenir sur les incidents hardware, bureautique et applicatif de niveau 1 et 2,
• Préparer des salles de réunion,
• Déployer la flotte mobile et PC,
• Gérer l'active directory,
• Assurer la maintenance du parc,
• Faire appliquer les mesures de sécurité,
• Former les nouveaux collaborateurs aux outils collaboratifs.

Environnement technique :

• Microsoft Windows et Apple MacOS,
• Systèmes et réseaux (active directory, LAN, TCP / IP...),
• Maintenance du matériel PC,
• Maintenance des mobiles (Apple iPhone).

En tant que Technicien Support VIP, vous justifiez d'au moins 2 ans dans des fonctions similaires. Vous êtes à l'aise dans un environnement VIP et faites preuve de diplomatie. Vous parlez couramment anglais.

Notre client, un cabinet d'Avocats, s'est imposé sur le marché français, il y a 13 ans. Rejoindre notre client, c'est s'inscrire au sein d'un cabinet qui partage des valeurs de : Solidarité, cohésion, transmission et simplicité. Le mantra du cabinet est « Toujours Mieux ». Cela signifie que chaque matin, ils réfléchissent à comment être encore meilleurs que la veille. La DSI Groupe est basée aux USA et une succursale à Londres. En tant que Technicien Support VIP, vous évoluerez au siège à Paris-7e-Arrondissement.

Processus de recrutement :

• DAF et IT Manager sur site,
• IT Manager UK et US sur Teams,
• Associé sur site.