Technicien Support Utilisateurs Itinérant H / F

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Description du poste

En tant que Technicien Support Itinérant, vous serez responsable du support de proximité de niveaux 1 et 2, de la résolution d'incidents, du traitement de demandes et du maintien en condition opérationnelle des systèmes.

Vous interviendrez en itinérance entre différents sites clients sur le périmètre des postes de travail.

Environnement technique : Windows, Apple, Easyvista pour le ticketing.

• Assurer le support de proximité de niveaux 1 et 2
• Intervenir en itinérance entre les différents sites
• Résoudre les incidents informatiques
• Traiter les demandes des utilisateurs
• Maintenir en condition opérationnelle les systèmes

Pré-requis

Vous êtes titulaire du permis B.

Minimum 1 an d'expérience en support informatique.

Connaissance des logiciels et outils de gestion informatique.

Profil recherché

Nous recherchons un candidat rigoureux, organisé, doté d'un sens du service client et d'un bon relationnel. Vous devez être capable de travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec l'équipe en place.