Technicien Support Progiciel Immobilier H/F

Détail du poste

G2F CONSEIL recherche, pour un éditeur de logiciel destiné aux acteurs de l'immobilier,

Un Technicien support progiciel immobilier F/H.

Les missions principales seront les suivantes :

1. Recueillir les besoins des utilisateurs,
2. Analyser les problèmes,
3. Diagnostiquer à distance et proposer des recommandations,
4. Affinage du paramétrage selon le besoin des clients,
5. Compléter les points de formation qui ne sont pas acquis,
6. Accompagner les clients avec prise en main,
7. Remontée des alertes,
8. Suivre le traitement des demandes...

Le profil recherché

De formation type Bac +2 en immobilier ou comptabilité, vous justifiez d'une expérience réussie en comptabilité copropriété (et gérance idéalement). D'un naturel sociable, vous êtes dynamique, rigoureux(se) et organisé(e) dans votre travail. Vous avez un véritable intérêt pour le service client et disposez d'une aisance d'élocution au téléphone.

Rémunération : 30/35 K€ en 100 % télétravail + RTT + TR.
Situation géographique : Rouen.
Type de poste : CDI.