Technicien support logiciel et matériel - COMMUNAUTE DE COMMUNES DU GRAND PONTARLIER

Technicien support logiciel et matériel - COMMUNAUTE DE COMMUNES DU GRAND PONTARLIER

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• Fonction publique : Fonction publique Territoriale
• Employeur : Structures de coopération territoriale

• Nature de l’emploi: Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée: Non renseigné

Rémunération: Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée; Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée

• Catégorie: Catégorie B (profession intermédiaire)
• Management: Non renseigné
• Télétravail possible: Non renseigné

Assurer la gestion courante (matériel et logiciel) de l'exploitation informatique et téléphonique.
Garantir une assistance informatique auprès des utilisateurs de la collectivité.
Assurer la gestion et le suivi du support utilisateur pour les progiciels de la collectivité en partenariat avec les services idoines.

Responsabilités:

1. Gérer et maintenir le parc matériel
2. Gérer et maintenir le système de téléphonie et ses évolutions
3. Apporter le soutien aux utilisateurs et gérer les comptes et droits d'accès des agents
4. Gestion de la flotte mobile des 3 collectivités

Profil recherché:

• Connaître un outil de masterisation
• Connaître les matériels (desktop, laptop, switch, imprimante,...)
• Administrer un annuaire Microsoft (Active Directory et GPO)
• Connaitre ITIL
• Maîtriser les techniques d'analyse d'incidents
• Connaissance des logiciels bureautiques (O365, navigateur, ...) et fonctionnement de la messagerie électronique
• Notions de téléphonie sur IP
• Maîtrise des techniques écrites (synthèse, ...), et de suivi de gestion de projet.

Qui sommes-nous?

A 1 heure de Lausanne, 2 heures de Lyon et 3 heures de Paris par le TGV, la Communauté de Communes du Grand Pontarlier, regroupant 10 communes dont la Ville de Pontarlier, bénéficie à la fois d'un cadre de vie agréable dans le département le plus vert de France et d'un grand dynamisme économique, rythmant la vie de ses 28 000 habitants.

Adresser une lettre de motivation avec CV à :
Monsieur le Président - Direction des Ressources Humaines

Courriel : rh@grandpontarlier.fr

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Technicien

Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Vacant à partir du 01/09/2025

Technicienne / Technicien support utilisateurs