Technicien Support Informatique H / F

L'offre

Secteurs: Automobile, Aéronautique, Spatial, Défense & Sécurité, Ferroviaire, Télécommunications, Energie, Services & Systèmes d'Informations, Chimie / Pétrochimie, Digital & E-Commerce, Naval, Machines & Industrie Lourde, Pharmaceutique / Biotechnologie, Banque & Assurance, BTP

Description de l'offre

Nous recrutons pour l'un de nos clients un Technicien support informatique, à pourvoir dès que possible. Les tâches principales sont :

1. Fournir un support technique aux utilisateurs, résoudre les problèmes relatifs aux logiciels, au matériel et aux réseaux.
2. Installer et configurer les équipements informatiques et les logiciels.
3. Assurer la maintenance régulière des systèmes informatiques pour garantir leur fonctionnement optimal.
4. Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès.
5. Documenter les procédures techniques et les résolutions de problèmes pour utilisation future.
6. Collaborer avec d'autres départements pour intégrer les technologies de l'information dans l'ensemble de l'organisation.
7. Participer à des projets IT pour améliorer les systèmes et les processus informatiques.

Missions à réaliser

Fournir une assistance technique de première ligne pour résoudre les problèmes matériels et logiciels des utilisateurs.

Modalités

Date de démarrage : dès que possible
Date de fin : non spécifiée
Candidats recherchés : 1
Expérience : 6+ ans
Type de contrat : CDI, Temps complet
Rémunération : 35000 € - 45000 € par an selon expérience
Localisation : 75005 Paris, France
Télétravail partiel

Le profil recherché

Compétences requises: Support technique matériel et logiciel, Administration des systèmes d'exploitation (Windows, MacOS, Linux), Gestion des tickets et outils de support (Jira, ServiceNow), résolution de problèmes.

Description du profil:

1. Expérience en support technique et dépannage matériel et logiciel.
2. Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, macOS, Linux).
3. Compétences en gestion des tickets et outils de support (JIRA, ServiceNow).
4. Capacité à installer et configurer les équipements informatiques.
5. Excellentes compétences en communication et en documentation.
6. Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement.
7. Sens de l'organisation et gestion des priorités.

Langues: Français