Technicien support informatique (H/F)

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.
Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F).

Responsabilités :

1. Être le relais du Département des Opérations IT pour toutes les activités qui relèvent de son domaine d'intervention.
2. Prendre en charge l'information, l'accompagnement et la formation des utilisateurs dans le cadre des évolutions IT.
3. Procéder à la veille technique sur les sites au travers de visites régulières.
4. Réaliser l'inventaire matériel annuel des sites (Asset Management).
5. Répondre aux demandes hors scope par la mise en place de mini projets.
6. Accompagnement sur le lancement, le suivi, mise en place d'une conduite de changement, accompagnement des collaborateurs de bout en bout.
7. Gestion quotidienne des mobilités RH.
8. Gestion fine des demandes collaborateurs (MyFLOW).
9. Suivi des incidents ouverts auprès du support groupe.

Compétences requises :

1. Savoir communiquer.
2. Pensée positive.
3. Savoir coordonner des actions.
4. Savoir remonter des alertes à leur hiérarchie.
5. Être à l'écoute.
6. Savoir faire preuve d'initiative.
7. Savoir travailler en toute autonomie.
8. Capacité de rédaction.
9. Avoir des connaissances techniques.

Permis B obligatoire.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.