TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (F / H)

Rôle du Technicien support informatique :

• Faciliter l'usage du système d'information par les utilisateurs et contribuer à son déploiement et son optimisation.
• Garantir la qualité de service en traitant les incidents et les demandes des utilisateurs.

Pour y parvenir, voici les activités qui vous seront confiées :

• Assurer le support de proximité pour les utilisateurs du site de Paris
• Assurer la maintenance des salles de formation du site de Paris
• Assurer un support distanciel pour les utilisateurs des autres sites
• Assurer un support distanciel pour les apprenants et les formateurs pour la connexion aux classes virtuelles
• Participer à l'optimisation et l'amélioration de la qualité des services informatiques et des SI
• Maintenir en conditions opérationnelles le parc informatique : matériel et logiciel des agents et des salles de formation
• Gérer et administrer des comptes sur Active Directory, messagerie Outlook, …
• Gérer la sécurité des postes de travail (antivirus bitdefender …)
• Gérer le stock d'équipements informatiques, entrées / sorties du parc informatique

Profil recherché :

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum.

Compétence AD & Office obligatoire pour ce poste.

Package rémunération & avantages :

• Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
• Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à %, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à par an), plan d'épargne, prime de participation
• Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo / trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 0 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
• Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
• La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, événements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

A propos de notre client :

Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans l'industrialisation, la production et les essais de pièces et d'ensembles embarqués pour l'Aéronautique, la Défense...

Informations complémentaires :

Niveau d'études : BAC+2

Salaire : - €

Type de salaire : annuel