Technicien Support Informatique en alternance (H / F)

Alternance - Technicien Support Informatique (H / F)

Vous préparez un BTS SIO SISR et souhaitez évoluer dans un environnement d'exception ?

Rejoignez un Hôtel 5 étoiles renommé et apportez votre expertise IT pour garantir un service haut de gamme à nos équipes et clients !

À propos de l'entreprise

Notre partenaire incarne l'excellence et l'élégance. Pour offrir une expérience irréprochable à nos clients, nous misons sur des infrastructures informatiques performantes et un support efficace.

Nous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e) pour renforcer l'équipe IT et assurer la fiabilité de nos systèmes.

En tant que Technicien Support Informatique, vous serez au cœur du bon fonctionnement des outils numériques de l'hôtel :

Gestion des utilisateurs

1. Création et configuration des comptes pour les nouveaux collaborateurs.
2. Attribution des accès et des permissions selon les besoins.

Déploiement et maintenance des équipements

1. Installation et paramétrage des postes de travail.
2. Maintenance préventive et corrective du matériel informatique.

Support et assistance aux utilisateurs

1. Diagnostic et résolution des incidents informatiques (matériel, réseau, logiciels).
2. Assistance téléphonique et accompagnement des équipes dans l'usage des outils IT.