Technicien support informatique de niveau 1 (H/F)

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.
Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.

Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de niveau 1 (H/F).

Responsabilités :

1. Réception des colis, scan et identification.
2. Organisation et rangement dans le stockroom.
3. Mise à jour des informations dans la CMDB.
4. Sélection et attribution des ordinateurs ou accessoires selon les demandes utilisateurs via SNOW.
5. Enregistrement des données dans le fichier expéditions.
6. Configuration et préparation des ordinateurs (BIOS, image utilisateur, mises à jour).
7. Finalisation : mise à jour des logiciels et rangement des équipements.
8. Création des documents d'expédition (commercial invoice, bon d'enlèvement).
9. Coordination avec les transporteurs (DHL, UPS, Bolloré) pour la collecte des colis.
10. Mise à jour du fichier expéditions et clôture des demandes.
11. Traitement des demandes urgentes via mail ou Teams.
12. Assistance ponctuelle des techniciens support.

Qualifications :

Diplômé(e) en informatique ou présentant une certification, avec au moins 1 an d'expérience sur des missions similaires.

Vous êtes une personne rigoureuse et organisée, votre esprit d'analyse, votre agilité et votre réactivité vous permettent de gérer les priorités. Vous êtes un bon communiquant et appréciez le travail en équipe. Vous avez à cœur de gérer la satisfaction client.

N'hésitez pas à postuler et nous contacter pour échanger avec vous !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.