Technicien support - Electrotechnicien (H/F)

Description

Axe E-Santé - 92300 Levallois-Perret

Description du poste

AXE E-Santé édite des solutions dédiées au parcours digital du patient et à l'amélioration de la prise en charge des patients dans les établissements hospitaliers et de ville en France. Notre entreprise à taille humaine s'inscrit dans la culture e-santé et la transition numérique des établissements de santé. Nous recrutons un Technicien support installation, dépannage matériels et équipements informatiques.

Vous interviendrez sous la responsabilité du Responsable technique et en relation avec l'unité de développement informatique de l'agence.

Votre mission :

1. Préparer l'installation des dispositifs de la société sur les sites clients (logiciels, matériels) sous le contrôle et en liaison avec le Responsable technique.
2. Suivi et anticipation des plannings d'installation (suite commandes clients).
3. Suivi des stocks matériels.
4. Préparation des commandes de matériels auprès des fournisseurs et suivi logistique de ces fournisseurs.
5. Suivi, assemblage et installation des matériels au siège de la société et sur site (préparer les équipements et matériels à installer, vérifier le bon fonctionnement des équipements et des logiciels).
6. Dépannage sur site en clientèle (changement de matériels et équipements défectueux).
7. Saisir des retours Pannes et RMA avec les fournisseurs.
8. Parfaite connaissance des outils de bureautique (Word+Excel).

Vos compétences et connaissances :

1. Assemblage de petits matériels et installation d'applicatifs.
2. Dépannage technique niveau 1.
3. Connaissances souhaitées en électronique et électricité (courant faible).

Votre profil :

Vous êtes précis, minutieux et ordonné. Vous savez faire preuve d'autonomie, de rigueur et de réactivité. Vous aimez le travail en équipe et êtes motivé par la satisfaction client. Vous avez une excellente présentation et une bonne élocution pour intervenir auprès des clients. Organisé, vous possédez un esprit pratique et savez faire preuve d'intelligence de situation pour s'adapter aux aléas des installations sur sites.

Vous avez une expérience similaire entre 2 et 5 ans (technicien, suivi de projet, intégration, réparation, dépannage et configuration de matériel informatique en clientèle (pc, imprimante, écran). Ce poste nécessite de fréquents déplacements en province, sur l'ensemble du territoire national. Permis B demandé.

Formation / Qualification :

CAP, BEP, Bac professionnel, formation qualifiante, titre professionnel.

Type d'emploi : Temps plein, CDI.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Débutant accepté

Savoirs et savoir-faire

• Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation.
• Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients.
• Réaliser un diagnostic technique.

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie.
• Faire preuve de rigueur et de précision.
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.

Formations

• Bac+2 ou équivalents.

Permis

• B - Véhicule léger.