Technicien Support Applicatif N1N2 HF

Télétravail : Télétravail possible 2 jours / semaine après 1 mois d'intégration

Type de contrat : CDI ou Freelance

Propos du poste

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Applicatif N1 / N2 pour renforcer une équipe support. Vous interviendrez principalement sur la résolution des problématiques liées à une application métier essentielle notamment les modules de facturation, recouvrement et gestion des compteurs.

1. Réception et traitement des demandes (appels et emails)
2. Analyse et résolution des incidents applicatifs
3. Requêtage SQL pour identifier et corriger les anomalies
4. Interaction avec les équipes techniques et métiers pour assurer un support efficace

Qualifications : Compétences requises

1. Bonne communication pour interagir avec les utilisateurs et les équipes internes
2. Solides compétences en requêtage SQL (obligatoire)

Serait un plus :

1. Connaissance en .NET / C#
2. Expérience avec Oracle