Technicien SAV Fabrication Additive

ENTREPRISE
Partenaire des grands projets industriels avec plus de 9 000 machines installées en Europe, le groupe HRT fait partie des leaders dans son domaine d’activité en apportant une solution personnalisée de Haute Qualité à la fois technique, économique et humaine aux problématiques de développement de l’industrie. Soucieux de répondre aux besoins de nos clients et attentif à l’évolution du marché, nous proposons aujourd’hui une gamme complète composée de Machines-Outils à Commande Numérique, de solutions robotisées et de machines pour la Fabrication Additive (Imprimantes 3D). Vous travaillerez pour le département de Fabrication Additive, une équipe dynamique et passionnée par le potentiel de la fabrication additive dans le cadre de la transformation et de la performance industrielle. Nous sommes Platinum Partner Stratasys (intégration des 5 technologies FDM, SL, P3 / DLP, SAF, POLYJET) et partenaire exclusif Colibrium Additive (ex-General Electric Additive).

MISSIONS

En qualité de Technicien SAV Fabrication Additive itinérant, vous êtes chargé d’assurer un accompagnement personnalisé de nos clients avec pour objectif principal leur pleine satisfaction. À ce titre, vous avez pour missions :

1. Vous réalisez les opérations de maintenance et de dépannage des imprimantes 3D installées chez les clients (6 technologies au total, 1 métal et 5 polymères).
2. Grâce à votre expertise technique, vous participez aux analyses et diagnostics en collaboration avec les équipes techniques et d’application.
3. Vous assurez l’installation des nouveaux équipements chez nos clients.
4. Vous participez à la formation des interlocuteurs techniques, en étroite collaboration avec les équipes support.
5. Vous reportez régulièrement votre activité permettant de suivre l’évolution des matériels installés.
6. Vous remontez aux équipes commerciales les informations susceptibles de permettre la vente de nouveaux matériels.
7. Vous êtes le garant de l’image du Groupe que vous véhiculez.
8. Vous avez pour objectif permanent la satisfaction de nos clients.
9. Vous veillez au respect des règles de sécurité et des procédures en vigueur. Ce poste nécessite des déplacements jusqu’à 70% du temps sur les différents sites du Groupe, chez des clients, en France et plus occasionnellement à l’étranger.

PROFIL RECHERCHÉ

De formation technique Bac 2 minimum avec une spécialité en maintenance industrielle, de type BTS MAI, vous cumulez plusieurs expériences en tant que Technicien sur des machines-outils ou de Fabrication Additive industrielle. Vous vous appuyez sur de solides compétences techniques en mécanique et électrique, et êtes habitué à intervenir dans un contexte PME et Grand Groupe où polyvalence et autonomie sont de mise. Au-delà de vos compétences techniques et relationnelles, vous êtes force de proposition dans un souci permanent d’amélioration des produits et avez un goût prononcé pour le terrain. Vous êtes reconnu pour votre adaptabilité, votre bon relationnel et votre facilité à travailler en équipe. Vous souhaitez rejoindre un groupe ambitieux et humain qui offre des perspectives de carrière et de formation favorisant la prise de responsabilités. La maîtrise d’un anglais correct est nécessaire pour ce poste.

MODALITÉS

Type de contrat : CDI à pourvoir dès que possible.
Agence de rattachement : Site de REPMO, à Roissy-en-France (95) ou site de HALBRONN, à Chassieu (69).
Avantages : Voiture de service, téléphone, tickets restaurant.

N'hésitez pas à envoyer votre CV à : rhgroupe-hrt.com