TECHNICIEN SAV AURA / PACA (H / F)

Dans le cadre d'une création de poste, MEHITS AIRCALO recherche son futur TECHNICIEN SAV AURA / PACA (H / F).

Rattaché(e) au Responsable SAV, vous assurez des interventions de mise en service, dépannage, expertise et maintenance de nos fabrications sur des installations situées en région AURA et PACA. Occasionnellement, vous pourrez intervenir dans d'autres régions suivant la charge.

En toute autonomie, à partir des dossiers techniques des fournisseurs et des dossiers de fabrication, vous organisez, réalisez et suivez vos opérations et êtes garant du délai, de la durée d'intervention et du bon fonctionnement de nos produits afin d'assurer la satisfaction de nos clients par la qualité ainsi que le respect des délais impartis de notre service après-vente.

Missions principales :

1. Assurer la réparation des matériels auprès des clients et installateurs;
2. Assurer le lien entre la fabrication de l'appareil et l'installation finale chez le client, en apportant les solutions pour que cela fonctionne chez le client quelles que soient les contraintes liées à l'appareil et / ou à l'environnement;
3. Garantir la bonne utilisation des produits par les utilisateurs et installateurs en apportant un appui technique adapté;
4. Partager des expériences avec les autres techniciens SAV et de l'entraide sur le suivi de la bonne réalisation des chantiers;
5. Alerter le BE et plus ponctuellement la production sur les non-conformités;
6. Etre en appui technique auprès des clients et installateurs;
7. Assurer la mise en route du matériel;
8. Réparer le matériel;
9. Répondre aux questions des clients qui demandent des explications relatives à l'utilisation de l'appareil.

Rattaché au siège social de la société, vous interviendrez sur les régions AUVERGNE.

Depuis de nombreuses années, la réussite et l'expansion de notre société reposent sur le talent des équipes qui la composent et la satisfaction de nos clients.

Vous avez le souci de la satisfaction client? Vous savez faire preuve d'écoute et avez le sens de la communication? Vous êtes rigoureux(se), méthodique et pragmatique? Vous savez anticiper, gérer les priorités et être force de proposition?

Alors ce poste est fait pour vous ! N'hésitez plus et rejoignez-nous !

Adressez-nous votre dossier de candidature (CV & lettre de motivation) au plus vite !