Technicien réparateur en électroménager à domicile - Saint-Brieuc F/H

Technicien réparateur en électroménager à domicile - Saint-Brieuc F/H

Description du poste

DARTY recrute des Techniciens réparateurs en électroménager H/F à domicile, rattachés à la base technique de Saint-Brieuc.
Rejoignez le 1er réparateur de France dans un métier d’avenir et soyez acteur du contrat de confiance.
Engagés pour une consommation durable, ce sont plus de 3000 collaborateurs qui sont dédiés à la réparation chez Fnac Darty. Objectif 2025: 2,5 millions de produits réparés par an.

Excellence et esprit de service : Darty vous donne les moyens de satisfaire pleinement vos clients en intervention à domicile (NPS 75), dans un esprit de solidarité et de cohésion.

Vos futures missions :

1. Diagnostiquer et réparer les appareils au domicile des clients et dès le premier passage.
2. Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne.
3. Gérer vos prévisionnels de commandes de pièces détachées.
4. Conseiller vos clients pour une meilleure utilisation de leurs appareils, les faire bénéficier de conseils d’experts pour augmenter la durée de vie de leurs produits et leur proposer leurs offres d’abonnement.
5. Être assisté par un service d’aide à distance pour faciliter la résolution des pannes: c’est avant tout un travail d’équipe!

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Profil recherché :

1. Vous possédez une première expérience dans le Service Après-Vente d'appareils électroménager et vous êtes autonome sur vos interventions grâce à vos compétences techniques.
2. Vous aimez accompagner vos clients à prendre soin de leurs appareils.
3. Vous êtes titulaire du permis B.
4. Vous êtes motivé(e) par le fait de rejoindre un groupe qui offre de nombreuses possibilités d’évolution de carrière.

Vos futurs avantages :

1. Véhicule de service + carte essence.
2. Téléphone portable professionnel (smartphone) et tablette.
3. Box outils nécessaires aux interventions.
4. Mutuelle / Prévoyance.
5. Participation / Intéressement.
6. Remboursement à 50% du titre de transport.
7. Titres restaurants.
8. Comité Social économique CSE.
9. Remises personnelles en magasin.
10. Travail en journée.
11. RTT.
12. Formations régulières toutes marques tous produits.
13. Salaire fixe : De 1765 € à 2205 € par mois selon expérience + rémunération variable (bonus et diverses primes).

Localisation du poste

Saint-Brieuc

Informations générales

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.