Technicien ou technicienne systèmes d'informations - CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LOIRE-ATLANTIQUE

Technicien ou technicienne systèmes d'informations - CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LOIRE-ATLANTIQUE

La Direction solutions numériques composée d'une centaine d'agent.es et disposant d'un budget de 30 millions d'euros pour 5 000 utilisateurs, 150 sites et 85 collèges recrute :

• Un·e technicien·ne système d'informations, rattaché·e au service Infrastructures et production - unité Production.

Le service infrastructures et production a pour mission d'administrer l'ensemble des applications et des systèmes, les interfaces et traitements associés, les serveurs et baies de stockage, les réseaux locaux et distants ainsi que la téléphonie. Il s'occupe aussi des environnements numériques de travail et mène des opérations techniques nécessaires aux évolutions du système d'information et assure la veille technologique pour anticiper toute évolution.

L'unité production supervise, exploite, administre le système d'informations et les applications. Elle met en production les solutions techniques et les applications.

En tant que technicien.ne système d'informations, vous assurez un support de niveau 2 et 3, réalisez l'exploitation, garantissez le maintien en conditions opérationnelles et l'administration des systèmes d'information, et participez aux projets d'évolution des environnements techniques.

1. Vous diagnostiquez et traitez les incidents d'exploitation et utilisateurs.
2. Vous rédigez les procédures techniques d'installation ou d'assistance.
3. Vous validez l'installation et l'intégration des applications dans l'environnement de production.
4. Vous administrez les droits d'accès aux serveurs et aux applications.
5. Vous suivez et analysez les performances et vous proposez des améliorations.

À titre d'exemple, les projets auxquels l'unité Production participe actuellement sont les suivants : migration des serveurs de fichiers, renouvellement de la solution de gestion des identités, renouvellement des infrastructures serveurs et stockage, gestion automatisée des correctifs sur les environnements systèmes Linux.

Vous évoluerez et utiliserez directement les environnements techniques suivants : systèmes d'exploitation Windows Server et Linux (Suse, CentOS, Ubuntu, ..), Windows 10 et 11, Microsoft 365, MCM (SCCM), Active Directory et Entra ID, eDirectory, EDR Crowdstrike, ordonnanceur VTOM (Absyss), supervision EV Observe (Easyvista), sauvegarde Veeam, environnements applicatifs (Linux, frontaux web, bases de données, MCM et AppV).

De formation technicien (Bac+2 en informatique), vous disposez d'une expérience significative dans les environnements techniques décrits ci-dessus (systèmes d'exploitation postes de travail et serveurs, Office 365, MCM, AppV).

Profil recherché

Vous savez :

1. Être force de proposition d'amélioration sur les environnements sur lesquels vous travaillez.
2. Gérer et résoudre les incidents utilisateurs et infrastructures.
3. Gérer et résoudre les incidents d'exploitation.
4. Accompagner les changements et les mises en production.

Vous connaissez :

1. Les processus liés à la gestion des systèmes numériques.
2. Les principaux systèmes d'exploitation Linux et Windows.
3. Les environnements applicatifs.
4. Les méthodes et référentiels de qualité type ITIL.

Vous êtes :

1. Pragmatique et de bon sens avec une réelle appétence pour la résolution efficace des problèmes.
2. Facilitateur.rice pour permettre un dialogue efficace entre les différents acteurs de la production.
3. Doté.e d'une capacité de synthèse et de vulgarisation qui vous permet d'échanger aussi bien avec les experts techniques d'autres domaines, des techniciens, des ingénieurs, des décideurs.
4. Doté.e d'un bon relationnel et d'une vraie capacité d'écoute qui vous permettent d'adapter votre niveau de présentation en fonction de vos interlocuteurs.

Qui sommes-nous?

Terre maritime et fluviale, la Loire-Atlantique est un territoire dynamique d'1,4 millions d'habitant.es. L'attractivité économique, l'offre culturelle ou encore le maillage de réseau de transports participent à la qualité de vie qui attire chaque année plusieurs dizaines de milliers de nouveaux ligérien.nes. Travailler pour le Département de Loire-Atlantique, c'est agir pour la collectivité, au service de tous les habitant·es. C'est contribuer à la solidarité envers les plus fragiles, au développement équilibré des territoires et au vivre ensemble. C'est aussi rejoindre une collectivité engagée pour l'égalité Femme / Homme et dans la lutte contre les discriminations. Alors tenté·e par l'aventure?

Stéphanie LE GLOUANEC - Chargée de recrutement - 02 40 99 12 01
Yann CHABIRAND - Chef de service - 02 40 99 11 66
Nicolas MORNET - Responsable d'unité - 06 48 66 07 01

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Technicien, Technicien principal de 1ère classe, Technicien principal de 2ème classe.

Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

Vacant à partir du 01/07/2025.