Technicien •ne SAV Polyvalent •e H / F

Avis aux accros de la mécanique et aux pros du service client ! CONKIRO Conseil recrute pour son client, un spécialiste de la pièce détachée technique dans l'univers du cyclisme, un

Technicien SAV

passionné pour rejoindre son équipe à Bar sur Loup (06). Si vous êtes un(e) en mécanique vélo, que vous aimez résoudre les problèmes techniques et que vous avez un don pour le contact client, ce poste est fait pour vous ! Imaginez : des vélos de haute performance, des composants dernier cri, une équipe de passionnés... et vous, au cœur de l'action, apportant votre expertise SAV et votre sens du service aux cyclistes professionnels et amateurs !

Votre défi : Assurer un support technique de qualité aux clients, gérer les demandes SAV, traiter les retours de produits et contribuer à la satisfaction des utilisateurs.

Vos missions :

1. Expert(e) technique : Apporter un support technique direct aux clients français (professionnels et particuliers) par téléphone, e-mail, réseaux sociaux et plateforme B2B.
2. Guide du SAV : Orienter et informer les clients sur les procédures SAV, la documentation technique et les outils d'assistance.