Technicien(ne) informatique de proximité à la Cour d'appel de Riom H/F

Technicien(ne) informatique de proximité à la Cour d'appel de Riom H/F

Employeur : Direction des services judiciaires - CA RIOM

Nature de l’emploi : Emploi ouvert uniquement aux contractuels

Nature du contrat : CDD de 3 ans

Rémunération : (fourchette indicative pour les contractuels) De 2206,76 € à 2546,27 € brut/an

Catégorie : Catégorie B (profession intermédiaire)

Télétravail possible : Oui

Responsabilités

Maintenance préventive et corrective de premier niveau : s’assurer du bon fonctionnement du matériel lors de son installation et du paramétrage initial optimal selon les besoins formalisés. En qualité d’intervenant de premier niveau de la chaîne de soutien : assurer le diagnostic et le dépannage et le cas échéant transférer au second niveau d’intervention par déclaration des incidents et des demandes sur l’outil de ticketing, suivi de la résolution (intervention locale en liaison avec le DIT ou les prestataires externes, validation des solutions techniques).

Profil recherché

Savoirs :

• Poste de travail (W11)
• Bureautique (Microsoft Office, LibreOffice)
• Messagerie (Outlook)
• Applicatifs métiers et environnement institutionnel
• Téléphonie mobile sécurisée
• Outils (GLPI, Easy Vista, OCS)

Savoir-être :

• Relationnel, sens de la pédagogie
• Travail en équipe
• Rigueur, autonomie, réactivité

Savoir-faire :

• Dépannage niveau 1, diagnostic
• Paramétrage impression (Konica, Epson, etc.)
• Connexion à distance (VPN)
• Administration Active Directory
• Télé-déploiement (MECM)

Niveau d'études minimum requis

• Niveau : Niveau 5 Diplômes de niveau bac +2
• Spécialisation : Informatique, traitement de l'information, réseau de transmission des données

Compétences attendues

Niveau 5 (BAC+2) en informatique ou 4 (BAC) avec 5 ans d'expérience

Éléments de candidature

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire.

Qui sommes-nous ?

Le service administratif régional judiciaire est dirigé, sous l'autorité conjointe du premier président et du procureur général, par le directeur délégué à l'administration régionale judiciaire (DDARJ). Le ressort de la cour d’appel de Riom couvre 4 départements (Allier, Cantal, Haute-Loire et Puy-de-Dôme). Il compte 6 tribunaux judiciaires, 4 tribunaux de proximité et 7 conseils de prud’hommes.

Descriptif du service

Le service informatique de la cour d’appel de Riom a en charge la gestion des équipements, des implantations et de la formation informatique, sous la direction du responsable de la gestion informatique (RGI), qui coordonne les activités de la responsable adjointe de la gestion informatique, de deux ambassadeurs de la transformation numérique et de la cellule informatique de proximité (1 responsable, 2 correspondants locaux informatiques, 6 techniciens informatiques de proximité).