Technicien(ne) administrateur/trice système

Située aux portes du Grand Paris (à 25 minutes de la Gare de Lyon et accessible par le RER D), entre Seine et forêt de Fontainebleau, riche d’une histoire millénaire, la Communauté d’agglomération Melun Val de Seine offre une qualité de vie remarquable.

Rattaché(e) à la Direction Mutualisée des Systèmes d’Information –Pôle Production Informatique, nous recrutons :

Un(e) technicien(ne) administrateur/trice système (Catégorie B)

Missions et activités afférentes

• Assurer l’installation, le paramétrage et les mises à jour des systèmes (serveurs physiques, virtuels, infrastructure de virtualisation, systèmes d’annuaires, solutions de stockage et de sauvegarde)
• Effectuer la maintenance préventive et corrective des systèmes en collaboration avec les éditeurs et les différents fournisseurs de services.
• Vérifier régulièrement les performances des systèmes, en veillant à détecter tout signe de dysfonctionnement.
• Modéliser, mettre en œuvre et maintenir les architectures système des collectivités adhérentes à la DMSI.
• Optimiser les systèmes par la conduite de projet d’installation ou de refonte de certains éléments.
• Auditer les systèmes par la mise en place de solutions afin d’assurer le maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure.
• Créer et mettre en œuvre des Plans de Reprise d’Infrastructure et des Plans de Continuité d’Infrastructure des systèmes gérés par la DMSI
• En lien avec le RSSI, mettre en place des normes de sécurité et intervenir rapidement en cas d'intrusion pour contenir la menace, la neutraliser et restaurer le service.
• Assurer la confidentialité et la sécurisation des données
• Assister et suivre techniquement des projets informatiques en relation avec les chefs de projets.
• Produire et mettre à jour la documentation, enrichir la connaissance du SI et rédiger les procédures mises en place.
• Effectuer le transfert de compétences et l'assistance technique aux autres équipes de la DMSI.
• Exercer des missions de support niveau 2 et 3 aux utilisateurs en travaillant en relation étroite et permanente avec les autres équipes de la DMSI.
• Gérer les tickets de support et les demandes d’assistance dans les délais impartis.
• Encadrer les intervenants extérieurs et interroger les fournisseurs lors de l’achat des matériels et services.
• Assurer la veille technologique prospective : anticiper les évolutions technologiques et réglementaires en matière de gestion de l’information et des données ainsi que leurs incidences.
• Élaborer des propositions en matière d’optimisation financière et technique de manière à garantir la sécurité, la fiabilité et les performances des équipements et services.
• Rendre compte régulièrement au responsable de l’équipe de production.

Compétences

Savoirs

• Maîtrise des techniques d’administration et de gestion des données
• Maîtrise des méthodes et techniques d’installation, de virtualisation et de maintenance des systèmes
• Maîtrise des outils de supervision des systèmes
• Connaissances sur la réglementation des systèmes
• Connaissances des méthodes de travail en mode projet (Warterfall, Kanban, etc.)

Savoir-faire

• Concevoir et mettre en œuvre des systèmes tout en assurant leur pérennité
• Suivre et superviser des systèmes externes ou internes
• Assurer la cohérence, la sécurité et la maintenance des systèmes
• Administrer, exploiter et optimiser les systèmes et contrôler leur intégrité
• Savoir négocier des prestations avec les fournisseurs.
• Maîtriser les techniques de gestion des risques
• Maîtriser une démarche qualité.
• Connaître la méthode projet décidée par la DMSI.
• Savoir communiquer efficacement à l'écrit comme à l'oral avec les utilisateurs finaux et l’équipe de support.
• Savoir informer, travailler avec une société partenaire.

Savoir être

• Expertise et sens de l’analyse
• Faire preuve d'organisation en étant méthodique et rigoureux
• Être doté d’une capacité de synthèse et de vulgarisation
• Savoir se rendre disponible dans les situations nécessaires
• Autonome et sachant prendre des initiatives
• Être force de propositions
• Respect des obligations de discrétion et de confidentialité
• Avoir l’esprit d’équipe
• Rendre compte

Relations fonctionnelles

• Supérieur hiérarchique direct : Responsable de Production
• Relations internes : Equipe DMSI, ensemble des services
• Relations extérieures : contacts avec les autres collectivités, instances extérieures, prestataires et fournisseurs

Qualifications requises pour le poste

• Bac + 3 minimum, diplôme licence
• Une expérience sur un poste équivalent est un plus
• Une expérience dans les collectivités locales est un plus

Sujétions particulières liées à la fonction

• Déplacement dans les collectivités adhérentes à la DMSI
• Peut être amené à travailler en HNO (projets, résolution incidents, maintenance hors production…)

Moyens techniques spécifiques au poste

• Poste informatique avec accès internet
• Téléphone fixe

Temps de travail

• Poste à temps complet (38 heures 45)
• Du lundi au Vendredi (7 heures 45 par jour)

Localisation géographique du poste

• Au siège de la Communauté d’agglomération de Melun Val de Seine, à Dammarie-lès- Lys, et mobilité au sein du territoire de l’agglomération Melun Val de Seine et adhérents DMSI