Technicien itinérant professionnel

Actualisée il y a plus de 4 semaines

Marque premium d'électroménager haut de gamme, placée sous le signe de l'excellence et du plaisir.

Rattaché.e à la Direction des Services, après une formation dans nos ateliers du Blanc-Mesnil, vous interviendrez en véritable ambassadeur de la marque au domicile de nos clients.

Responsabilités

• Installer, assurer la maintenance et réparer le matériel professionnel de buanderie (collectivités, hôtellerie, maisons de retraite, pressing, salons de coiffure) ou de lavage et désinfection en milieu médical (laboratoires, cabinets dentaires).
• Proposer nos services (extension de garantie) ou la vente de indispensables et accessoires en réponse au besoin des utilisateurs finaux.
• Préparer vos tournées et interagir avec le service planification pour garantir les meilleurs délais.
• Respecter les procédures internes de nos clients pour éviter les litiges.
• Commander les pièces détachées et gérer vos stocks.
• Renseigner l’outil de gestion des interventions à la fin de chaque visite.

Qualifications

• De formation électrotechnique, SEN, MAEMEC, vous témoignez déjà d’une expérience réussie d’au moins 3 ans dans le SAV d'appareils de gros électroménager et de préférence de matériel professionnel.
• Autonome et rigoureux, vous avez le sens du travail bien fait et l’obsession de la satisfaction client.
• Expert technique, vous savez aussi mettre cette compétence au service de la vente de produits ou de services.
• Homme ou femme de terrain avant tout, vous êtes néanmoins familier avec les outils informatiques qui accompagnent vos visites et permettent le reporting de votre activité.

Nos avantages

• Des formations dédiées et sur mesure.
• Une rémunération attractive sur 14 mois + un variable sur objectifs.
• Vous bénéficiez de 14 jours de RTT / an.
• Des indemnités repas de 19€.
• Une compensation monétaire liée aux délogements.
• Des Chefs de Groupe et Responsables Régionaux à votre écoute.