Technicien itinérant

Actualisée il y a plus de 4 semaines

Marque premium d'électroménager haut de gamme, placée sous le signe de l'excellence et du plaisir.

Rattaché.e à la Direction des Services, après une formation dans nos ateliers du Blanc-Mesnil, vous interviendrez en véritable ambassadeur de la marque au domicile de nos clients.

Responsabilités

• Installer, conseiller, diagnostiquer ou réparer les équipements en veillant à l’excellence du service offert à nos clients, comme à la rentabilité de nos actions
• Proposer nos services (extension de garantie) ou la vente de consommables et d’accessoires en réponse au besoin du client
• Préparer vos tournées et interagir avec le service planification pour garantir les meilleurs délais
• Commander les pièces détachées et gérer vos stocks
• Renseigner l’outil de gestion des interventions à la fin de chaque visite

Qualifications

• De formation électrotechnique, SEN, MAEMEC, vous témoignez déjà d’une expérience réussie d’un moins 2 ans dans le SAV d’appareils électroménagers ou techniques
• Autonome et rigoureux, vous avez le sens du travail bien fait et l’obsession de la satisfaction client
• Expert technique, vous savez aussi mettre cette compétence au service de la vente de produits ou de service
• Homme ou femme de terrain avant tout, vous êtes néanmoins familier avec les outils informatiques qui accompagnent vos visites et permettent le reporting de votre activité

Nos avantages

• Des formations dédiées et sur mesure
• Une rémunération attractive sur 14 mois + un variable sur objectifs
• Vous bénéficiez de 14 jours de RTT / an
• Des indemnités repas de 19€
• Une compensation monétaire liée aux délogements
• Des Chefs de Groupe et Responsables Régionaux à votre écoute