Technicien IT

AVL LMM un emploi en France (FR) en tant que

Responsabilités :

• Assistance Technique : Fournir un support de premier niveau aux utilisateurs pour les problèmes matériels et logiciels.
• Maintenance et Réparation : Assurer la maintenance et la réparation des équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, périphériques).
• Installation et Configuration : Installer et configurer les postes de travail, logiciels, et périphériques.
• Gestion des Incidents : Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques via des outils de gestion des tickets, et diverses plateformes de gestion.
• Sécurité Informatique : Participer à la mise en œuvre des procédures de sécurité informatique et à la protection des données.
• Documentation : Créer et maintenir à jour la documentation technique et les guides d'utilisation. Travailler dans la réglementation 27001.
• Veille Technologique : Suivre les évolutions technologiques et proposer des améliorations des systèmes et procédures existants.

Qualifications :

• Formation : Bac+2 en informatique (BTS, DUT) ou expérience équivalente.
• Expérience : 2 ans minimum d'expérience en tant que technicien IT ou dans un rôle similaire.

Compétences Techniques :

• Bonne connaissance des environnements Windows, Android, IOS
• Maîtrise des outils de gestion de tickets ex : Jira.
• Notion des réseaux informatiques (TCP / IP, DNS, DHCP, Brassage, Identification d’équipement d’infrastructure).
• Expérience en gestion et administration des systèmes (Active Directory, LAPS, …).

Compétences Personnelles :

• Excellent sens du service et de la communication.
• Facteur sympathie extrêmement apprécié.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
• Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.