Intégré(e) à une équipe de 8 personnes, vous aurez pour mission d’assurer diverses opérations techniques et d’assistances dans le domaine informatique :
Assurer en collaboration avec le responsable informatique, la gestion de projet d’outils structurants et la mise en place des outils groupes;
Être force de proposition sur les process et outils via une veille technologique active.
Assurer l’assistance et le support technique N3 auprès des utilisateurs;
Assurer la réalisation d’ateliers de formation auprès des utilisateurs;
Participer à la rédaction des modes opératoires;
Sensibiliser les utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles des bonnes pratiques;
Formation Bac +2 en informatique ou compétences correspondantes;
Vous maîtrisez l’administration d’Office 365, et avez des connaissances réseaux approfondies (VLAN, Management switch etc.) ainsi que d’Active Directory, Windows serveur 2019 et plus.
Vous disposez d’une première expérience dans un poste similaire;
Votre niveau d’anglais vous permettra de pouvoir assister les utilisateurs du Groupe CCPA aisément.
Des connaissances Linux seraient un réel atout.
Bon relationnel, travail en équipe, autonomie, pédagogie;
Capacité d’adaptation aux évolutions technologiques;
Soucieux de la satisfaction des clients internes;
Réactivité, rigueur et autonomie dans la recherche de cause et la résolution d’incidents.
En nous rejoignant, vous bénéficiez :
De différents accords favorables : Accord du temps de travail (environ 15 jours de repos supplémentaires) ; Participation ; Chèques déjeuner ; Télétravail
D’un dispositif ambitieux de développement des compétences : maintenir et développer les compétences de nos collaborateurs tout au long de leur parcours professionnel est l’un des principaux enjeux de notre politique RH.
D’autres avantages seront précisés lors de l’entretien.
Vous ne correspondez pas à 100% au profil de cette offre? N’hésitez pas à postuler et à nous dire pourquoi vous souhaitez travailler avec nous !
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