Technicien Informatique Système et Réseaux H / F

Descriptif du poste
Actuellement en plein développement, Connecs Informatique recherche un.e technicien.e informatique systèmes et réseaux pour compléter son équipe.

Vos Missions :

1. Help Desk : Assurer la prise en charge et la résolution des tickets de support (hotline) en respectant les procédures internes. Renseignements des tâches effectuées dans notre CRM, apport de solutions concrètes et de conseils adaptés à notre clientèle.
2. Au sein de l'entreprise : Réception des équipements lors des livraisons fournisseurs. Préparation des postes informatiques au sein de notre atelier.
3. Déploiement des équipements : Installations de solutions informatiques dans les entreprises : Poste de travail, solutions Microsoft 365 / Google Workspace, sauvegarde hébergée / sécurité (antispam / antivirus) / messagerie / réseau. Des déplacements sont à prévoir dans le cadre de ces missions. Un véhicule de service est mis à votre disposition à cet effet.
4. Maintenance préventive et curative : Supervision des parcs informatiques de nos clients, à l'aide de nos outils Ninja RMM et PRTG. Intervention en préventif pour ne pas avoir de rupture de service. Gestion des solutions de sauvegarde Veeam et Synology.

Profil :

Compétences techniques & expérience : De formation Technique Bac +2 ou Licence en informatique ou expérience équivalente.

• Maîtrises des environnements informatiques utilisés en entreprise (Microsoft 365, Windows 10 / 11, Windows Server, Hyper-V, Active Directory, Serveur de fichiers, Bureau à distance RDP, VPN, sécurité informatique).
• Bonnes notions en réseau informatique : DHCP, DNS, TCP / IP, Adressage IP. Prise de décision pour garantir la sécurité informatique de nos clients. Maîtrise de la langue française : parlé et écrit.
• Une expérience de 5 ans minimum est exigée pour ce poste. Ce poste requiert d'avoir les compétences nécessaires à être autonome sur des missions clients.
• Soft Skills : Être force de proposition et d'axe d'amélioration pour nos clients. Écoute active & aisance relationnelle, bonne présentation, intéressé(e) par les innovations technologiques.
• L'acquisition régulière de nouvelles compétences est un élément important pour vous. Intégrer une entreprise à taille humaine en pleine croissance est un défi qui vous motive.
• Organisé(e) et réactif, rigoureux.se et autonome, vous possédez des capacités à collecter, traiter, analyser et synthétiser une information.
• Bonne gestion du stress.